Công nghệ dịch thuật thời gian thực đang ngày càng khẳng định vai trò quan trọng của mình trong việc thay đổi bộ mặt ngành du lịch trên toàn cầu. Ông Kwon Ping Ho, người sáng lập và là chủ đầu tàu của Tập đoàn Banyan Group, đã hình dung ra một tương lai nơi du khách có thể dễ dàng giao tiếp với người dân địa phương mà không gặp phải rào cản ngôn ngữ. Ông cho rằng công nghệ này sẽ “mở rộng đáng kể ranh giới của ngành du lịch” và tạo ra một bước đột phá lớn trong lĩnh vực này.
Với kinh nghiệm hơn 30 năm trong ngành khách sạn, ông Ho đã xây dựng sự nghiệp của mình từ việc phát triển khu nghỉ dưỡng đầu tiên trên một mỏ thiếc bỏ hoang ở Phuket, Thái Lan vào năm 1994. Hiện tại, ở tuổi 72, ông Ho tin rằng các công cụ trí tuệ nhân tạo như dịch thuật thời gian thực sẽ tạo ra một tác động khổng lồ trong ngành du lịch. Ông nhấn mạnh rằng công nghệ AI, đặc biệt là dịch thuật thời gian thực, sẽ nâng cao sự tự tin cho du khách khi khám phá những điểm đến xa xôi, ngay cả khi họ không thông thạo ngôn ngữ bản địa.
Ông Ho còn ví von tầm ảnh hưởng của công nghệ này với sự bùng nổ của các hãng hàng không giá rẻ vào những năm 1990 và 2000, vốn đã mở ra cơ hội du lịch với chi phí phải chăng hơn cho đông đảo công chúng. Sự phát triển của công nghệ dịch thuật thời gian thực được kỳ vọng sẽ mang lại những trải nghiệm du lịch tốt hơn, giúp du khách dễ dàng kết nối với văn hóa và con người địa phương.
Tuy nhiên, không phải tất cả các chuyên gia đều đồng tình rằng AI sẽ ngay lập tức tạo ra một tác động sâu sắc đến ngành du lịch. Một số cho rằng vẫn còn rất sớm để đánh giá mức độ ảnh hưởng của công nghệ này. Ví dụ, Brian Chesky, đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của Airbnb, cho rằng AI “chưa thực sự sẵn sàng cho thời điểm vàng” và sẽ cần thời gian để phát triển.
Mặc dù vậy, ông Ho không phải là nhân vật duy nhất trong giới khách sạn nhận định AI sẽ tác động đến ngành. Nhiều cây viết và chuyên gia trong ngành xuất bản cũng đang tìm cách tận dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo để nâng cao chất lượng công việc của mình. Sự phát triển của AI mở ra nhiều tiềm năng nhưng cũng có không ít mối lo đối với ngành xuất bản, đặc biệt là nhóm tác giả viết sách.
Các tác giả sách cần phải chấp nhận sự vươn lên của AI, sử dụng chúng như một “siêu trợ lý” thay vì chối bỏ trào lưu. Người làm sách vẫn có thể đứng vững trong thời đại AI nếu biết cách tận dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo để phát triển và đổi mới. Với sự hỗ trợ của AI, các tác giả có thể tập trung vào việc sáng tạo nội dung chất lượng cao, trong khi AI hỗ trợ các công việc như biên tập, dịch thuật và định dạng sách.
Ông Ho và nhiều chuyên gia khác tin rằng tương lai của ngành du lịch và xuất bản sẽ gắn liền với sự phát triển của trí tuệ nhân tạo. Bằng cách tận dụng AI một cách hiệu quả, các doanh nghiệp và cá nhân trong ngành có thể mở ra những cơ hội mới, nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm, đồng thời tạo ra những trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng và người đọc.