Thanh toán không dùng tiền mặt tại Hà Tĩnh: Thách thức đạt mục tiêu
Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Khu vực 8 đã triển khai nhiều biện pháp nhằm đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt tại Hà Tĩnh. Tuy nhiên, tính đến ngày 30/6/2025, kết quả đạt được vẫn còn thấp. Chỉ có 95.066 khách hàng thanh toán viện phí trực tuyến, chiếm 42,9% tổng số khách hàng sử dụng dịch vụ y tế, với số tiền thu được hơn 112 tỷ đồng, chiếm 27,8% tổng số tiền thu.
Để đạt mục tiêu thanh toán viện phí trực tuyến 50% vào cuối năm 2025, Hà Tĩnh vẫn còn nhiều thách thức. Tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hà Tĩnh, mặc dù đã triển khai thanh toán viện phí không dùng tiền mặt từ tháng 6/2021, tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt vẫn chỉ đạt 38-43% tổng số tiền thu. Nguyên nhân chính là do bệnh nhân đến khám chữa bệnh chủ yếu là người cao tuổi, không có thẻ tài khoản ngân hàng, không có smartphone và không thành thạo việc sử dụng tài khoản để thanh toán.
Tương tự, Trung tâm Y tế Thạch Hà cũng gặp khó khăn trong việc triển khai thanh toán viện phí trực tuyến. Tỷ lệ thanh toán viện phí trực tuyến tại trung tâm này chỉ đạt 29% tổng số tiền thu trong 6 tháng đầu năm 2025. Giám đốc Trung tâm Y tế Thạch Hà, bác sỹ chuyên khoa II Nguyễn Thế Phiệt, cho biết rằng bệnh nhân đến thăm khám, điều trị tại Trung tâm chủ yếu là người cao tuổi, ở khu vực nông thôn, chưa sử dụng smartphone hoặc không thành thạo công nghệ.
Để tăng cường tỷ lệ thanh toán viện phí trực tuyến, nhiều ngân hàng thương mại trên địa bàn đã miễn, giảm các loại phí liên quan đến thanh toán không dùng tiền mặt. Tuy nhiên, các bệnh nhân đến khám và điều trị tại các cơ sở y tế đa phần là người già, không thuận lợi trong việc thực hiện các thao tác dịch vụ ngân hàng.
Đặt mục tiêu thanh toán viện phí trực tuyến 50% vào cuối năm 2025, Hà Tĩnh đòi hỏi cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn phải quyết liệt hơn nữa trong việc triển khai các giải pháp thanh toán online. Ngành y tế phải tích cực phối hợp với các ngành, đơn vị liên quan đẩy mạnh tuyên truyền để người dân tin tưởng vào thanh toán không dùng tiền mặt và thay đổi thói quen thanh toán.
Trước những thách thức còn tồn tại, NHNN Khu vực 8 và các cơ quan liên quan cần tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt. Cần có các giải pháp phù hợp với nhu cầu và khả năng của người dân, đặc biệt là người cao tuổi, để giúp họ tiếp cận và sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến một cách dễ dàng và tiện lợi hơn.
Ngân hàng Nhà nước Khu vực 8 cần tăng cường phối hợp với các cơ quan chức năng để triển khai các chương trình hỗ trợ, tuyên truyền về lợi ích của thanh toán không dùng tiền mặt. Thông qua các chương trình này, người dân sẽ được hướng dẫn cách sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến, giúp họ tiếp cận với các dịch vụ tài chính hiện đại và tiện lợi.
UBND tỉnh Hà Tĩnh cũng cần có các chính sách hỗ trợ và khuyến khích các cơ sở y tế, các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến để đẩy mạnh việc triển khai thanh toán không dùng tiền mặt tại địa phương.