Indonesia – hãng taxi Bluebird đã chứng minh sự vững chãi và khả năng thích nghi trong ngành vận tải đầy cạnh tranh. Với lịch sử hơn 60 năm, công ty đã không ngừng đa dạng hóa dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Bluebird bắt đầu từ dịch vụ taxi truyền thống và sau đó mở rộng sang các lĩnh vực khác như xe buýt đường dài hạng sang, hậu cần, cho thuê ô tô và bán xe cũ.
Chiến lược đa dạng hóa này đã giúp công ty đạt được doanh thu ròng cao nhất trong 9 năm vào năm 2024, với 5,04 nghìn tỷ rupiah (309 triệu đô la). Khách hàng của Bluebird, như Tanri Halim, đánh giá cao sự thoải mái và độ tin cậy của dịch vụ. Ông Halim cho biết: “Dịch vụ taxi từ các ứng dụng gọi xe như Grab hoặc Gojek đôi khi không an toàn. Chất lượng xe cũng không đồng đều.”
Tập đoàn Bluebird đã có những bước tiến đáng kể trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ và công nghệ. Công ty đã chuyển từ thiết bị đầu cuối dữ liệu di động sang các hệ thống dựa trên Internet vạn vật (IoT) hiện được lắp đặt trên taxi. Bluebird cũng đã ra mắt dịch vụ xe buýt liên tỉnh hạng sang mới nhất – Premium Cititrans Busline, với các tiện nghi giống như khoang hạng sang trên máy bay chở khách.
Mặc dù đối mặt với cạnh tranh từ các ứng dụng gọi xe, Bluebird vẫn giữ vững vị trí của mình trong ngành. Công ty tiếp tục tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ xuất sắc của mình. Bluebird cũng cam kết với mục tiêu dài hạn là tích hợp các công nghệ EV tiên tiến và hiệu quả. Tuy nhiên, công ty vẫn chưa tìm được sản phẩm xe điện nào đáp ứng được cả kỳ vọng về hiệu suất lẫn lợi nhuận kinh doanh dài hạn.
Hiện tại, Bluebird đang tiếp tục duy trì vị thế là một trong những công ty vận tải hàng đầu tại Indonesia. Với lịch sử lâu đời và chiến lược đa dạng hóa dịch vụ, công ty đang ngày càng phát triển và hoàn thiện để phục vụ khách hàng tốt hơn. Để biết thêm thông tin về Bluebird và các dịch vụ của họ, vui lòng truy cập https://bluebird.co.id/.