Nội dung chính
Trong nhiều năm qua, Samsung luôn là cái tên dẫn đầu thị trường smart tivi tại Việt Nam và nhiều quốc gia trên thế giới. Không chỉ đơn thuần là thương hiệu phổ biến, Samsung còn tạo được niềm tin vững chắc với người tiêu dùng nhờ sự đổi mới công nghệ, đa dạng sản phẩm và chiến lược cạnh tranh thông minh. Vậy điều gì đã giúp Samsung giữ vững vị trí số 1 trên thị trường smart tivi trong suốt thời gian dài? Bài viết sau sẽ phân tích những lý do cốt lõi tạo nên thành công của hãng tại thị trường Việt Nam.
Đa dạng sản phẩm, đáp ứng mọi phân khúc
Yếu tố đầu tiên giúp Smart TV Samsung giữ vững ngôi vương chính là dải sản phẩm cực kỳ đa dạng. Hãng không chỉ tập trung vào các sản phẩm cao cấp như Neo QLED, OLED mà còn cung cấp đầy đủ các mẫu tivi phổ thông, tầm trung như Crystal UHD, QLED giá rẻ.
Từ các mẫu tivi có kích thước nhỏ 32 inch, 43 inch đến các model cỡ lớn 75 inch, 85 inch phục vụ nhu cầu phòng khách, hội trường hoặc rạp chiếu phim gia đình, Samsung đều có đầy đủ. Điều này giúp người dùng Việt dễ dàng tiếp cận sản phẩm phù hợp với ngân sách và mục đích sử dụng, từ người trẻ mới lập gia đình, sinh viên đến các gia đình cao cấp yêu cầu tivi lớn, hình ảnh cao cấp.
Công nghệ hiển thị tiên tiến, dẫn đầu xu hướng
Samsung là thương hiệu luôn tiên phong trong việc đưa công nghệ mới vào sản phẩm. Từ việc phổ cập công nghệ Quantum Dot (QLED) cho tivi tầm trung, đến ra mắt dòng Neo QLED với đèn nền Mini LED và mới nhất là sự quay trở lại mạnh mẽ của Samsung OLED, tất cả đều tạo ra những cột mốc quan trọng trong ngành công nghiệp tivi.
Samsung nổi bật với khả năng tái tạo màu sắc rực rỡ, độ sáng cao, độ bền màu lâu dài, phù hợp với thị hiếu người Việt vốn ưa chuộng những hình ảnh rực rỡ, sống động. Bên cạnh đó, dòng Neo QLED 2025 còn khắc phục nhược điểm truyền thống của tấm nền LCD, mang lại màu đen sâu, độ tương phản vượt trội, sánh ngang với nhiều mẫu OLED cao cấp.
Hệ điều hành Tizen OS mượt mà, dễ sử dụng
Một trong những lý do khác khiến Samsung chinh phục người dùng Việt chính là hệ điều hành Tizen OS do hãng tự phát triển. Khác với nhiều hãng sử dụng Android TV hoặc Google TV, Tizen OS có giao diện trực quan, mượt mà, dễ dàng thao tác đối với cả người lớn tuổi lẫn trẻ em.
Kho ứng dụng của Samsung Tizen OS cũng được tối ưu tốt với nhiều ứng dụng Việt như FPT Play, VieON, MyTV, Clip TV cùng các nền tảng quốc tế quen thuộc như Netflix, YouTube, Disney+. Hệ điều hành còn tích hợp trợ lý ảo Google Assistant, Alexa và Bixby, hỗ trợ điều khiển bằng giọng nói bằng tiếng Việt, cực kỳ tiện lợi cho người dùng.
Tính năng thông minh vượt trội, kết nối hệ sinh thái SmartThings
Bước vào kỷ nguyên nhà thông minh, Samsung đã nhanh chóng đón đầu xu hướng khi tích hợp nền tảng SmartThings vào tất cả các dòng tivi từ trung cấp đến cao cấp. Tivi Samsung trở thành trung tâm điều khiển cho toàn bộ các thiết bị trong nhà như máy lạnh, máy giặt, đèn thông minh, robot hút bụi.
Không dừng lại ở đó, tính năng Multi View cho phép chia đôi màn hình để người dùng vừa xem tivi, vừa xem nội dung từ điện thoại hoặc camera an ninh, phục vụ tốt cho những gia đình bận rộn. Đây là những tiện ích thông minh mà không phải thương hiệu nào cũng trang bị đầy đủ như Samsung.
Chiến lược bán hàng linh hoạt và chăm sóc khách hàng tốt
Một yếu tố then chốt không thể bỏ qua giúp Samsung duy trì vị thế số 1 chính là chiến lược bán hàng hiệu quả và dịch vụ hậu mãi uy tín. Samsung phân phối sản phẩm rộng khắp trên toàn quốc, từ các siêu thị điện máy, đại lý đến các cửa hàng trực tuyến chính hãng, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận.
Chính sách bảo hành toàn diện, hệ thống trung tâm bảo hành trải dài khắp các tỉnh thành và đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp cũng giúp người dùng yên tâm hơn khi lựa chọn tivi Samsung. Đặc biệt, các chương trình khuyến mãi, ưu đãi lớn vào dịp lễ Tết, sinh nhật Samsung cũng góp phần thúc đẩy doanh số ấn tượng.
Thấu hiểu nhu cầu và thị hiếu người Việt
Không chỉ phát triển công nghệ, Samsung còn rất tinh tế khi nghiên cứu thị trường Việt Nam. Người Việt thường ưa thích những chiếc tivi có màu sắc rực rỡ, hình ảnh nổi bật, giao diện dễ sử dụng và giá thành hợp lý. Tất cả những yếu tố này đều hội tụ đầy đủ trên các dòng tivi Samsung từ phổ thông đến cao cấp.
Ngoài ra, hãng còn tối ưu tốt nội dung Việt hóa, tích hợp nhiều ứng dụng nội dung trong nước, các nền tảng OTT phổ biến tại Việt Nam và hỗ trợ giọng nói tiếng Việt chuẩn, mang đến sự thân thiện và tiện lợi cho mọi thành viên trong gia đình.
Kết luận
Không phải ngẫu nhiên mà Samsung luôn dẫn đầu thị phần tivi tại Việt Nam trong suốt nhiều năm. Hãng không chỉ đầu tư vào công nghệ, thiết kế mà còn rất chú trọng đến trải nghiệm người dùng Việt, từ việc đa dạng hóa mẫu mã, tối ưu giá thành, giao diện dễ dùng đến chính sách bảo hành tốt.
Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc tivi bền bỉ, hiển thị đẹp, nhiều tính năng thông minh và dễ dàng hòa nhập với hệ sinh thái nhà thông minh, tivi Samsung chắc chắn sẽ luôn là lựa chọn sáng giá và đáng tin cậy.