Chuyển đổi số trong lĩnh vực bảo hiểm hiện nay đã trở thành một xu thế không thể đảo ngược. Các doanh nghiệp bảo hiểm đang tích cực đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (AI) và Big Data, nhằm mục đích cá nhân hóa sản phẩm và dịch vụ cho từng khách hàng. Sự phát triển này không chỉ giúp tăng trải nghiệm khách hàng mà còn nâng cao hiệu quả vận hành và tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Ông Ngô Mạnh Hà, nhà đồng sáng lập kiêm Giám đốc công nghệ của TechX, chia sẻ rằng tiềm năng phát triển bảo hiểm ở Việt Nam rất lớn nhờ dân số đã vượt 100 triệu người. Tuy nhiên, để tiếp cận và giữ chân khách hàng, các doanh nghiệp phải tìm cách cá nhân hóa sản phẩm và dịch vụ cho từng phân khúc. Theo số liệu khảo sát, có tới 81% khách hàng tiếp tục tin tưởng dịch vụ nếu doanh nghiệp có sự tương tác và cá nhân hóa cho họ. Điều này cho thấy sự quan tâm của khách hàng đối với việc được đối xử như những cá thể riêng biệt.

Không chỉ giúp tăng trải nghiệm khách hàng, chuyển đổi số trong lĩnh vực bảo hiểm còn giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả vận hành. Ông Đỗ Quang Tiến, Giám đốc khối công nghệ thông tin của MB Ageas Life, nhận định AI đang có tác động lớn đến việc kinh doanh của doanh nghiệp, đặc biệt là trong việc tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Việc áp dụng AI và các công nghệ mới khác giúp doanh nghiệp bảo hiểm phân tích dữ liệu khách hàng một cách chính xác hơn, từ đó đưa ra các quyết định phù hợp và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Ông Nguyễn Xuân Việt, Chủ tịch Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, đánh giá rằng chuyển đổi số đã trở thành động lực chiến lược thúc đẩy tăng trưởng bền vững của nền kinh tế Việt Nam. Trong lĩnh vực bảo hiểm, chuyển đổi số giúp cải thiện hiệu quả vận hành và tái định hình trải nghiệm khách hàng. Theo số liệu khảo sát năm 2024, có tới 95,5% doanh nghiệp bảo hiểm thực hiện đầu tư công nghệ số, trong đó 68,2% tăng đáng kể mức đầu tư chuyển đổi số. Đây là con số ấn tượng, cho thấy sự quyết tâm của các doanh nghiệp bảo hiểm trong việc đón đầu xu thế chuyển đổi số.

Nhận thức về bảo hiểm của người Việt đã thay đổi đáng kể. Tỷ lệ người hiểu đúng sản phẩm bảo hiểm đã tăng từ 44,2% năm 2023 lên 60,8% năm 2025. Thị trường bảo hiểm đang dần hồi phục và có nhiều tín hiệu khởi sắc. Tuy nhiên, để phát triển bền vững, ngành bảo hiểm Việt Nam cần tiếp tục đổi mới tư duy, đầu tư chiều sâu và chuyển đổi mô hình hoạt động để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

Cục trưởng Quản lý và Giám sát bảo hiểm của Bộ Tài chính, ông Ngô Việt Trung, nhấn mạnh rằng chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà là yêu cầu bắt buộc với mọi ngành kinh tế, trong đó có bảo hiểm. Cục sẽ rà soát, hoàn thiện chính sách, pháp luật để hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao năng lực quản trị và tăng kiểm soát rủi ro. Điều này sẽ giúp tạo ra một môi trường kinh doanh bảo hiểm lành mạnh và phát triển bền vững.

Ngành Quản trị văn phòng đang đóng một vai trò quan trọng ngày càng tăng trong hoạt động quản lý và điều hành của các tổ chức, doanh nghiệp cũng như cơ quan nhà nước. Đây là một lĩnh vực đòi hỏi sự kết hợp cao giữa tổ chức, điều phối và tổng hợp. Người làm công tác văn phòng cần phải có kỹ năng hành chính chuyên sâu, kỹ năng quản lý thông tin một cách hiệu quả và hiểu biết về công nghệ thông tin cũng như có khả năng giao tiếp và văn hóa tổ chức tốt.

Tiến sĩ Nguyễn Hồng Duy, Phó Trưởng khoa, Trưởng Bộ môn Quản trị văn phòng của Khoa Lưu trữ học và Quản trị văn phòng tại Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội, cho biết rằng ngành Quản trị văn phòng đang ngày càng phát triển. Các cơ sở giáo dục đang tích cực cập nhật chương trình đào tạo và hợp tác với các doanh nghiệp để nâng cao chất lượng giảng dạy và mở rộng cơ hội việc làm cho sinh viên sau khi tốt nghiệp.

Trong bối cảnh hiện nay, với sự thay đổi toàn diện của nền kinh tế, việc chuyển đổi số và hội nhập quốc tế đang ngày càng sâu rộng, ngành Quản trị văn phòng đã khẳng định vai trò trung tâm trong hoạt động quản lý và điều hành của các tổ chức. Cán nhân lực trong ngành này vẫn giữ vị trí quan trọng trong việc phát triển nguồn nhân lực của đất nước, đặc biệt khi các doanh nghiệp ngày càng chú trọng đến việc ứng dụng công nghệ số trong hoạt động quản lý và vận hành.

Để học tốt ngành Quản trị văn phòng, người học cần chuẩn bị kiến thức và kỹ năng cần thiết ngay từ khi còn học tập tại giảng đường đại học. Một trong những kỹ năng quan trọng mà sinh viên cần trau dồi là kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả vì công việc văn phòng đòi hỏi sự tỉ mỉ, ngăn nắp và khoa học. Kỹ năng giao tiếp tốt và thái độ chuyên nghiệp cũng đóng vai trò quan trọng giúp người làm quản trị văn phòng trở thành cầu nối giữa các phòng ban hoặc là một mắt xích quan trọng trong giao tiếp với khách hàng.

Ngoài ra, việc thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là các công cụ như Word và Excel, cũng như các phần mềm quản lý và trau dồi khả năng ngoại ngữ sẽ giúp tăng cơ hội việc làm và thu nhập cho sinh viên sau tốt nghiệp.

Sinh viên tốt nghiệp ngành Quản trị văn phòng có cơ hội làm việc ở nhiều vị trí như trợ lý điều hành, thư ký văn phòng, quản lý hành chính – nhân sự tại các cơ quan, doanh nghiệp hoặc làm công chức, viên chức hành chính văn phòng trong khu vực công. Họ cũng có thể làm chuyên viên quản trị dự án, phân tích dữ liệu và quản trị hệ thống văn phòng số.

Mức lương trung bình của người mới tốt nghiệp ngành Quản trị văn phòng dao động từ 7-10 triệu đồng/tháng. Với những nhân sự đã có kinh nghiệm từ 1-2 năm, mức lương có thể tăng lên từ 12-15 triệu đồng/tháng tùy vị trí công tác và nơi làm việc.

Trong nỗ lực bảo tồn và phát huy giá trị của di sản văn hóa, Trung tâm Lưu trữ Quốc gia IV đã đạt được những kết quả đáng kể trong việc ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) vào công tác bảo tồn mộc bản triều Nguyễn. Đây là một trong những bộ tài liệu lịch sử quan trọng nhất của Việt Nam, với 33.976 tấm mộc bản được lưu trữ tại trung tâm.

Việc ứng dụng AI vào công tác bảo tồn mộc bản triều Nguyễn không chỉ là xu thế tất yếu mà còn phản ánh tư duy đổi mới trong việc lưu giữ và phát huy giá trị di sản văn hóa dân tộc. Công nghệ AI có thể hỗ trợ số hóa các hiện vật, tài liệu cổ bằng công nghệ quét 3D, phục dựng các công trình kiến trúc bị hư hại, tái tạo những giá trị văn hóa đang có nguy cơ mai một.

Theo nhà nghiên cứu Minh Đạo, việc đưa AI vào công tác bảo tồn mộc bản triều Nguyễn là một bước tiến quan trọng trong việc bảo tồn di sản văn hóa. AI không chỉ hỗ trợ số hóa và lưu trữ mộc bản mà còn giúp lan tỏa di sản văn hóa đến công chúng thông qua các ứng dụng thực tế ảo, thực tế tăng cường và chatbot hướng dẫn du lịch.

Trung tâm Lưu trữ Quốc gia IV đã chủ động phối hợp với các chuyên gia và kỹ sư công nghệ để triển khai ứng dụng AI vào công tác số hóa và lưu trữ mộc bản. Tuy nhiên, việc ứng dụng AI trong bảo tồn di sản văn hóa cũng đối mặt với không ít thách thức, trong đó vấn đề dữ liệu là một trở ngại lớn. Nhiều tư liệu di sản chưa được số hóa đầy đủ hoặc bị thiếu hụt thông tin, gây khó khăn cho AI trong việc phân tích và tái tạo.

Để phát huy tối đa tiềm năng của AI trong bảo tồn di sản văn hóa, nhà nghiên cứu Minh Đạo nhấn mạnh rằng cần có chiến lược đầu tư bài bản vào việc xây dựng kho dữ liệu số về di sản văn hóa, với yêu cầu cao về tính chính xác, đầy đủ và hệ thống. Sự phối hợp chặt chẽ giữa các chuyên gia văn hóa, nhà nghiên cứu lịch sử và đội ngũ kỹ sư công nghệ là yếu tố then chốt để phát triển các mô hình AI có khả năng tiếp cận đúng bản chất, truyền tải trung thực tinh thần và giá trị của di sản.

TS Phạm Quốc Quân, Ủy viên Hội đồng Di sản văn hóa quốc gia, cũng nhận định rằng ứng dụng công nghệ trong bảo tồn và lan tỏa giá trị di sản là một xu thế tất yếu. Tuy nhiên, để ứng dụng công nghệ vào trưng bày một cách hiệu quả, điều quan trọng nhất vẫn là công tác nghiên cứu. Những di vật, cổ vật – vốn là thành phần của di sản văn hóa vật thể – cần được tìm hiểu kỹ lưỡng để kể lại câu chuyện của chúng một cách chính xác và sâu sắc.

Hiện nay, công tác bảo tồn mộc bản triều Nguyễn đang được tiếp tục đẩy mạnh, với mục tiêu xây dựng một hệ thống dữ liệu số hoàn chỉnh về di sản văn hóa. Từ đó, giúp công chúng, đặc biệt là thế hệ trẻ, dễ dàng tiếp cận và tìm hiểu di sản quý giá của dân tộc. Đồng thời, việc ứng dụng AI trong bảo tồn di sản văn hóa cũng mở ra những cơ hội mới cho việc nghiên cứu, bảo tồn và phát huy giá trị của di sản văn hóa Việt Nam.

…

Cạnh tranh gay gắt với gần 100 đội thi và hơn 400 thí sinh chính thức bước vào vòng phát triển giải pháp tại VPBank Technology Hackathon 2025. Sự kiện này đã trở thành điểm hẹn cho những ý tưởng sáng tạo từ nhiều lĩnh vực như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu, vận hành, bảo mật… với kỳ vọng tạo ra giải pháp khả thi cho ngân hàng.

Cuộc thi VPBank Technology Hackathon 2025 đang bước vào giai đoạn sôi động với gần 100 đội thi, hơn 400 thí sinh chính thức bước vào vòng Prototype. Đây là một trong những sân chơi công nghệ có quy mô lớn trong năm dành cho sinh viên mới tốt nghiệp và lập trình viên trẻ trên toàn quốc.

Sau hơn một tháng phát động, cuộc thi đã ghi nhận 251 nhóm đăng ký tham gia với hơn 1200 thí sinh, trong đó 98 nhóm với hơn 400 thí sinh đã được lựa chọn bước vào vòng Prototype, nơi họ sẽ hiện thực hóa ý tưởng bằng mô hình giải pháp cụ thể.

Các đội thi đã tham gia hai buổi workshop chuyên sâu do Amazon Web Services (AWS) tổ chức nhằm trang bị kiến thức thực tiễn và kỹ năng sử dụng các dịch vụ công nghệ phát triển bởi AWS – nền tảng thiết yếu để xây dựng giải pháp mang tính ứng dụng cao.

Điểm sáng lớn nhất ở vòng đầu tiên chính là sự đa dạng, táo bạo và tính thực tế của các ý tưởng tham gia. Trong 26 đề bài thử thách được đưa ra, có nhiều chủ đề thuộc các lĩnh vực khác nhau như bảo mật, vận hành, tự động hóa, dữ liệu, tài chính cá nhân… Tuy nhiên, nhóm các thử thách xoay quanh AI và ứng dụng của AI trong ngân hàng vẫn chiếm ưu thế rõ rệt về mức độ quan tâm từ các thí sinh.

Những thử thách như: AI/ML Enhanced Credit Scoring (Chấm điểm tín dụng được tăng cường bởi AI/ML), AI-powered transaction anomaly detection & alert system (Hệ thống AI phát hiện và cảnh báo các giao dịch bất thường), CI/CD pipeline for automating windows security patching from vulnerability report (Luồng CICD tự động vá lỗi bảo mật Windows dựa trên báo cáo về lỗ hổng bảo mật) hay Multi-AI Agents Framework (Giải pháp AI phối hợp xử lý nhiệm vụ phức tạp) đều là những lựa chọn được nhiều đội thi ưu tiên.

Đặc biệt, thử thách AI Financial Coach – 6-Jar Money Management (Trợ thủ tài chính AI – Quản lý tiền dựa trên quy tắc 6 chiếc lọ tài chính thông minh) thu hút tới 114 thành viên đăng ký tham gia, cho thấy xu hướng quan tâm đến các ứng dụng AI cá nhân hóa trong lĩnh vực tài chính cá nhân ngày càng phổ biến.

Là mentor của các thử thách AI-powered transaction anomaly detection & alert system (Hệ thống AI phát hiện và cảnh báo các giao dịch bất thường) và CI/CD pipeline for automating windows security patching from vulnerability report (Luồng CICD tự động vá lỗi bảo mật Windows dựa trên báo cáo về lỗ hổng bảo mật), anh Lê Công Tú – CVCC Vận hành dịch vụ CNTT – Khối Công nghệ thông tin VPBank nhận định: ‘Nhiều đội thi có tư duy hệ thống bài bản, từ khâu thu thập dữ liệu, xử lý dữ liệu, cảnh báo đến hiển thị và báo cáo. Họ biết cách tận dụng công nghệ có sẵn, tích hợp các dịch vụ AWS một cách hợp lý để đảm bảo khả năng mở rộng và vận hành thực tế’.

Điểm đáng chú ý là có những đội đã triển khai mô hình thử nghiệm thật, có khả năng mô phỏng được dữ liệu giao dịch bất thường và minh họa luồng xử lý cụ thể.

‘Một số nhóm chỉ mất vài ngày để làm chủ công nghệ mới như AWS, AI/ML, hệ thống cảnh báo theo thời gian thực, thậm chí có nhóm triển khai một số bộ công nghệ đặc trưng. Điều đó thể hiện năng lực tiếp thu và áp dụng công nghệ rất nhanh chóng,’ anh Tú chia sẻ thêm.

Ở một hướng tiếp cận khác, các đội thi lựa chọn thử thách AI Financial Coach – 6-Jar Money Management (Trợ thủ tài chính AI – Quản lý tiền dựa trên quy tắc 6 chiếc lọ tài chính thông minh) cũng mang đến nhiều ý tưởng thú vị.

Anh Lê Thanh Tùng Chuyên gia vận hành dịch vụ CNTT – Khối Công nghệ thông tin VPBank, mentor của đề bài này cho biết: ‘Các đội đều có tư duy thay đổi hành vi người dùng, xây dựng công cụ giúp người dùng hiểu rõ hơn về tình hình tài chính cá nhân. Thay vì chỉ nhắc đến AI như một khái niệm chung chung không rõ ràng thì các đội chơi chỉ rõ họ sử dụng mô hình AI cho bài toán như thế nào, đưa ví dụ cụ thể như sử dụng NLP để phân loại giao dịch, dự đoán chi tiêu (forecasting), RAG để cá nhân hóa việc tư vấn tài chính’.

Mentor Đỗ Trần Quang – Kiến trúc sư cao cấp – Khối Công nghệ thông tin VPBank, đánh giá cao khả năng đi sâu vào hiện trạng và đề xuất cải tiến cụ thể của các đội thi tham gia thử thách AI/ML Enhanced Credit Scoring (Chấm điểm tín dụng được tăng cường bởi AI/ML):

‘Dù mới chỉ ở vòng ý tưởng, bản đề xuất giải pháp của các đội khá đầy đủ và ấn tượng, từ việc đi sâu vào phân tích hiện trạng, đề xuất cải tiến và cách thức triển khai chi tiết. Có nhóm sử dụng dữ liệu từ mạng xã hội, hành vi tài chính cá nhân, thậm chí cả thông tin người thân để xây dựng mô hình đánh giá tín dụng. Một đội thi khác còn mạnh dạn tích hợp các chỉ số ESG (môi trường, xã hội và quản trị doanh nghiệp) vào hệ thống tính điểm – một hướng tiếp cận mới mẻ, giàu tiềm năng ứng dụng trong bối cảnh tài chính xanh đang ngày càng được quan tâm.’

Các nhận định chuyên môn từ mentor cũng phần nào phản ánh tư duy phát triển dài hạn mà VPBank đang xây dựng thông qua sân chơi công nghệ này, kết nối và đào tạo những tài năng công nghệ mới, phù hợp với định hướng chuyển đổi số toàn diện của ngân hàng trong những năm gần đây.

Vòng Chung kết VPBank Technology Hackathon 2025 sẽ diễn ra vào ngày 2/8/2025. Tại đây, các đội thi sẽ trình diễn và thuyết trình trực tiếp giải pháp trước Hội đồng Giám khảo, sau giai đoạn phát triển nguyên mẫu với sự hỗ trợ về nền tảng công nghệ từ AWS ở vòng Prototype.

Với sự đồng hành từ đội ngũ mentor giàu kinh nghiệm cùng nền tảng công nghệ hiện đại, VPBank Technology Hackathon 2025 đang tạo ra môi trường thử sức đáng giá cho những người trẻ theo đuổi công nghệ.

Trong mùa hè này, nhiều trường học tại thành phố Đà Nẵng đã chủ động tổ chức các khóa tập huấn chuyên sâu về chuyển đổi số, trí tuệ nhân tạo (AI) và kỹ năng số dành cho đội ngũ giáo viên. Mục tiêu chính của các chương trình tập huấn này là giúp giáo viên củng cố và nâng cao năng lực nghề nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực chuyển đổi số.

Trường Tiểu học Lê Đình Chinh là một trong những trường đã triển khai thành công chương trình tập huấn này. 100% cán bộ, giáo viên và nhân viên của trường đã tham gia đầy đủ các chương trình tập huấn về ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong dạy học. Qua các buổi tập huấn, giáo viên đã được trang bị kiến thức và kỹ năng để sử dụng AI trong việc xây dựng giáo án, kế hoạch bài giảng, cũng như cá nhân hóa quá trình học tập của học sinh.

Không chỉ dừng lại ở việc học lý thuyết, nhiều trường đã tạo môi trường để giáo viên áp dụng ngay kiến thức được chia sẻ. Trường THCS Nguyễn Huệ là một ví dụ điển hình. Sau lớp tập huấn chuyên đề kéo dài 2 ngày do chuyên gia từ Trường ĐH Sư phạm (ĐH Đà Nẵng) giảng dạy, nhà trường đã phát động cuộc thi thiết kế bài giảng ứng dụng AI trong năm học 2025-2026.

Cuộc thi này yêu cầu giáo viên thiết kế các bài giảng theo Chương trình giáo dục phổ thông 2018, có tích hợp AI ít nhất ở một trong các khâu: soạn nội dung học liệu, tổ chức hoạt động học tập, hoặc kiểm tra – đánh giá. Kết quả cuộc thi sẽ được dùng để xây dựng kho học liệu nội bộ phục vụ lâu dài cho đội ngũ giáo viên nhà trường.

Tuy nhiên, việc ứng dụng AI trong dạy học cũng gặp phải một số rào cản, như vấn đề bản quyền phần mềm, tính năng và thời gian truy cập. Để giải bài toán này, Tổ lịch sử – địa lý Trường THCS Nguyễn Huệ đang xem xét phương án mua chung một tài khoản phần mềm có bản quyền để sử dụng chung.

Ngành giáo dục TP.Đà Nẵng đang đẩy mạnh bồi dưỡng năng lực chuyển đổi số cho giáo viên, đồng thời yêu cầu mỗi trường xây dựng đội ngũ giáo viên “nòng cốt công nghệ” để hỗ trợ nội bộ. Việc đánh giá thi đua trong năm học mới cũng sẽ gắn với hiệu quả ứng dụng công nghệ trong giảng dạy, đổi mới phương pháp và nâng cao chất lượng giáo dục.

Các chuyên gia cho rằng, nếu biết cách ứng dụng, AI có thể giúp giáo viên thiết kế bài giảng sáng tạo, xây dựng video giảng dạy phù hợp với từng cấp học. Tuy nhiên, AI chỉ nên là công cụ hỗ trợ, không thể thay thế hoàn toàn vai trò của người thầy. Việc sử dụng AI phải đi kèm với nhận thức đúng đắn, trách nhiệm và tuân thủ đạo đức nghề nghiệp, đặc biệt là vấn đề bảo mật và tính xác thực thông tin.

Trường Sĩ quan Thông tin đã đạt được nhiều kết quả đáng ghi nhận trong việc xây dựng mô hình nhà trường thông minh và chuyển đổi số. Một trong những kết quả nổi bật của trường trong lĩnh vực này là sự ra đời của Thư viện số. Thượng tá Quân nhân chuyên nghiệp Vũ Hải Sơn, người phụ trách Thư viện thuộc Ban Khoa học quân sự, đã cung cấp thông tin về Thư viện số của trường.

Thư viện số của Trường Sĩ quan Thông tin được xây dựng từ năm 2009 và đã kết nối với mạng thông tin khoa học quân sự của Bộ Quốc phòng và 33/36 thư viện trong hệ thống thư viện số toàn quân. Người dùng có thể truy cập vào thư viện số từ các địa điểm có kết nối mạng LAN của nhà trường để khai thác tài liệu. Hiện tại, Thư viện số có 1.723 đầu sách và cơ sở dữ liệu thư mục gồm 28.813 biểu ghi sách, tài liệu thuộc nhiều chuyên ngành và lĩnh vực khác nhau. Trung bình mỗi năm, Trung tâm Học liệu – Thư viện phục vụ 26.500 lượt bạn đọc học tập, nghiên cứu, tham khảo, mượn và trả sách.

Trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo, nghiên cứu khoa học, Trường Sĩ quan Thông tin đã thực hiện hiệu quả việc chuyển đổi số. Nhà trường đã xây dựng, tích hợp và liên thông hệ thống dữ liệu số phục vụ giáo dục – đào tạo, duy trì hoạt động trên 2 cổng thông tin điện tử. Công tác quản lý, thống kê, giám sát, khảo thí… của nhà trường đều đã chuyển sang ứng dụng chuyển đổi số. Hệ thống tài liệu, bài giảng điện tử thuộc chương trình đào tạo các đối tượng đều được số hóa, tích hợp với thư viện điện tử.

Trường Sĩ quan Thông tin cũng đã triển khai rộng rãi phong trào ‘Bình dân học vụ số’ trong nhà trường. Việc ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số của nhà trường còn được triển khai, ứng dụng hầu hết trên mọi hoạt động các lĩnh vực công tác của các cơ quan, đơn vị của nhà trường.

Đại tá, Phó Giáo sư, Tiến sĩ Lê Xuân Hùng, Hiệu trưởng Trường Sĩ quan Thông tin, cho biết thời gian tới, trường sẽ tiếp tục triển khai đồng bộ các giải pháp về nâng cấp hạ tầng số, nền tảng số, dữ liệu số dùng chung trong nhà trường; đẩy mạnh chuyển đổi số trong dạy, học, kiểm tra, đánh giá kết quả người học dựa trên ứng dụng nền tảng số; kết hợp chặt chẽ giữa giáo dục – đào tạo với nghiên cứu khoa học, ứng dụng hiệu quả các thành tựu của công nghệ 4.0, trí tuệ nhân tạo để nâng cao chất lượng chuyển đổi số.

Ứng dụng công nghệ, đặc biệt là Dữ liệu lớn (Big Data) và Trí tuệ nhân tạo (AI), đang là một xu hướng toàn cầu trong ngành y tế, mở ra nhiều tiềm năng và cơ hội để nâng cao chất lượng và hiệu quả của hệ thống y tế. Tuy nhiên, tại Việt Nam, việc ứng dụng công nghệ vào y tế vẫn còn nhiều thách thức cần phải vượt qua.

GS.TS.BS Lê Hữu Song, Giám đốc Bệnh viện Trung ương Quân đội 108, đã chia sẻ về những rào cản và hướng đi trong công cuộc chuyển đổi số y tế trong một cuộc trao đổi gần đây với Tạp chí Kinh tế Việt Nam/VnEconomy. Theo ông, có ba thách thức chính mà Việt Nam đang phải đối mặt khi ứng dụng AI và Dữ liệu lớn vào y tế. Thứ nhất, cơ sở hạ tầng công nghệ, nền tảng băng thông và hệ thống máy chủ chưa thực sự chuẩn hóa để đáp ứng được nhu cầu của việc ứng dụng công nghệ cao. Thứ hai, dữ liệu y tế hiện có chưa thực sự sạch, sống và có giá trị để có thể được sử dụng một cách hiệu quả. Thứ ba, và cũng là yếu tố quyết định, chính là con người. Con người luôn có xu hướng làm những việc dễ và quen thuộc, và thay đổi một thói quen là một cuộc cách mạng với mỗi cá nhân.

GS.TS.BS Lê Hữu Song cũng cho biết rằng tại Bệnh viện Trung ương Quân đội 108, việc ứng dụng bệnh án điện tử và phân tích dữ liệu đang được triển khai. Tuy nhiên, bệnh viện đang ở giai đoạn ‘bệnh án máy tính hóa’ chứ chưa phải ‘bệnh án điện tử’ đúng nghĩa. Bệnh viện đang nỗ lực để có thể vận hành bệnh án điện tử hoàn thiện theo đúng quy định của Chính phủ và Bộ Y tế.

Trong bối cảnh đó, vai trò của hợp tác trong nước và quốc tế trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Theo GS.TS.BS Lê Hữu Song, hợp tác là điều kiện bắt buộc để Việt Nam có thể phát triển và ứng dụng công nghệ vào y tế một cách hiệu quả. Việt Nam là một nước đang phát triển, và chúng ta không thể tự mình làm tất cả. Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 rất tích cực trong hợp tác quốc tế, và cũng muốn nhấn mạnh đến nguồn lực vô giá là các chuyên gia người Việt ở nước ngoài. Họ đang giữ những vị trí quan trọng tại các tổ chức, viện nghiên cứu, tập đoàn lớn trên khắp thế giới.

Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 xác định nhiệm vụ của mình không chỉ là tiếp nhận công nghệ cho riêng mình. Chúng tôi muốn trở thành trung tâm tiếp nhận, làm chủ và chuyển giao công nghệ cho toàn bộ hệ thống y tế trong nước, từ quân y đến dân y, một cách vô điều kiện. Đó là cách để chúng ta cùng nhau phát triển, cùng nhau đi lên trong cuộc cách mạng công nghệ này, và góp phần nâng cao chất lượng và hiệu quả của hệ thống y tế Việt Nam.