Trong thời gian qua, phong trào thi đua thực hiện “chính quyền không giấy” đã trở thành một xu hướng tích cực tại nhiều cơ quan, đơn vị. Phong trào này không chỉ thể hiện sự đồng lòng và quyết tâm của các cơ quan, đơn vị trong việc xây dựng chính quyền số mà còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân và doanh nghiệp.

Qua việc triển khai “chính quyền không giấy”, nhiều lợi ích đã được ghi nhận, như giảm thiểu văn bản giấy, tiết kiệm thời gian và chi phí, nâng cao hiệu suất làm việc và cải thiện chất lượng dịch vụ công. Để tiếp tục triển khai hiệu quả phong trào này, các sở, ban, ngành và UBND cấp xã cần quan tâm quán triệt và triển khai đồng bộ “chính quyền không giấy”. Ông Phạm Quốc Hoàn, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ, cho rằng sự vào cuộc quyết liệt của lãnh đạo tỉnh và việc triển khai phần mềm quản lý văn bản và điều hành đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện “chính quyền không giấy”. Sở Khoa học và Công nghệ đã phối hợp chặt chẽ với các cơ quan tổ chức tập huấn về sử dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành kết hợp sử dụng KPI trên toàn tỉnh.

Theo ông Nguyễn Văn Minh, Chủ tịch UBND phường Nam Nha Trang, việc triển khai “chính quyền không giấy” là phù hợp với xu thế chuyển đổi số trong quản lý và điều hành. Phong trào thi đua góp phần giảm đáng kể văn bản giấy và hoạt động in ấn không cần thiết, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí hành chính và nhân lực xử lý hồ sơ hành chính văn phòng.

Ông Nguyễn Ngọc Phát, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Cam Lâm, cho rằng tuổi trẻ phải tiên phong thực hiện phong trào thi đua. Đoàn viên, thanh niên sẽ là lực lượng tiên phong thực hiện phong trào thi đua, giải quyết công việc trên môi trường điện tử và hỗ trợ, hướng dẫn người dân cùng thực hiện.

Bà Trần Thị Xuân Sao, Phó Chánh Văn phòng HĐND và UBND phường Ninh Chử, chỉ ra những ưu điểm nổi trội của phong trào thi đua như tiết kiệm giấy và mực in; cán bộ, công chức thực thi công vụ tự giác, chủ động nâng cao trình độ của bản thân.

Bà Lê Thị Hường, xã Phước Hậu, chia sẻ rằng việc ứng dụng định danh điện tử VNeID đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân. Bà hy vọng rằng chuyển đổi số và “chính quyền không giấy” sẽ tiếp tục được triển khai rộng rãi để người dân thụ hưởng nhiều lợi ích thiết thực.

Có thể thấy, việc triển khai “chính quyền không giấy” là một bước tiến quan trọng trong việc xây dựng chính quyền số. Để tiếp tục triển khai hiệu quả phong trào này, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan, đơn vị và sự tham gia tích cực của người dân và doanh nghiệp. Với những lợi ích thiết thực mà “chính quyền không giấy” mang lại, hy vọng rằng phong trào thi đua này sẽ tiếp tục được triển khai rộng rãi và đạt được những kết quả tích cực trong thời gian tới.

Chuyển đổi số đang được đẩy mạnh tại các địa phương ở TP Cần Thơ, với mục tiêu xây dựng một nền hành chính hiện đại và hiệu quả, nhằm phục vụ tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp. Sau khi thực hiện hợp nhất các đơn vị hành chính, phường Thới Long và phường Thới An Đông đang tích cực triển khai các giải pháp để nâng cao hiệu lực và hiệu quả quản lý, cũng như thúc đẩy sự phát triển kinh tế – xã hội.

Phường Thới An Đông được thành lập trên cơ sở hợp nhất 3 phường: Thới An Đông, Trà Nóc và Trà An. Ông Nguyễn Ngọc Vinh, Phó Chủ tịch UBND phường Thới An Đông, cho biết rằng để đẩy mạnh chuyển đổi số, phường đã tận dụng tối đa các trang thiết bị hiện có, đáp ứng được yêu cầu để bố trí phục vụ công việc. Đồng thời, phường cũng ưu tiên bảo đảm trụ sở, máy móc, thiết bị, đường truyền và các tài sản khác cho Trung tâm Phục vụ hành chính công, nhằm đáp ứng yêu cầu cung cấp dịch vụ công trực tuyến và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp.

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thới An Đông hiện có 9 cán bộ và công chức, được trang bị đầy đủ máy vi tính, máy scan và kết nối mạng Internet, cùng với chữ ký số và tài khoản cá nhân. Điều này giúp cho việc tiếp nhận hồ sơ, số hóa và trả kết quả qua mạng cho tổ chức và cá nhân được thực hiện một cách thuận lợi.

Phường Thới Long cũng đang nhanh chóng ổn định tổ chức bộ máy hành chính và thực hiện nhiều giải pháp để đẩy mạnh chuyển đổi số. Ông Dương Trọng Hiếu, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thới Long, cho biết rằng phường đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và sử dụng phần mềm quản lý điều hành để giải quyết thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và minh bạch. Phường cũng triển khai các mô hình hỗ trợ người dân và doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Cả hai phường đều kiến nghị thành phố sớm trang bị hệ thống lấy số thứ tự tự động, kiosk tra cứu thông tin và máy quét mã QR để tạo thuận lợi cho Trung tâm Phục vụ hành chính công phường và người dân khi thực hiện thủ tục hành chính. Với nỗ lực và quyết tâm cao của các xã và phường, việc chuyển đổi số sau khi hợp nhất đơn vị hành chính và thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đã và đang giúp các địa phương đi vào hoạt động ổn định, hiệu lực và hiệu quả, tạo thuận lợi thiết thực cho người dân và doanh nghiệp.

Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội, Trần Sỹ Thanh, đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chọn một khu vực phù hợp để thực hiện chỉnh trang hoặc tái thiết thành một khu đô thị kiểu mẫu tại phường Ô Chợ Dừa. Mô hình này sẽ gắn với thương mại – dịch vụ và phát triển kinh tế đêm, tạo ra bản sắc riêng và nâng cao giá trị đô thị trung tâm. Đây là một phần trong bài phát biểu của ông tại Đại hội đại biểu Đảng bộ phường Ô Chợ Dừa lần thứ I, nhiệm kỳ 2025-2030, diễn ra vào sáng ngày 3/8.

Đại hội này là một bước đi quan trọng trong việc tạo nền tảng cho sự phát triển mới của phường Ô Chợ Dừa, một trong những khu vực trung tâm và có vai trò hạt nhân trong quá trình tái thiết đô thị của Thủ đô. Hiện tại, phường Ô Chợ Dừa có gần 71.300 cư dân, trên diện tích 1,83 km². Với sự hợp nhất của nhiều phường cũ như Hàng Bột, Cát Linh, Văn Miếu – Quốc Tử Giám…, phường này sở hữu hệ thống hạ tầng đô thị dày đặc, mật độ dân cư cao và hoạt động thương mại – dịch vụ sôi động.

Trong nhiệm kỳ qua, dù phải đối mặt với nhiều thách thức từ đại dịch Covid-19 và biến đổi khí hậu, Đảng bộ phường Ô Chợ Dừa vẫn đạt được những kết quả khá toàn diện trên tất cả các lĩnh vực. Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội đánh giá cao sự chuẩn bị công phu và nghiêm túc của Ban Chấp hành Đảng bộ phường.

Trong bối cảnh Hà Nội đang đẩy mạnh chuyển đổi số, cải cách hành chính và phát triển đô thị bền vững, Chủ tịch Trần Sỹ Thanh yêu cầu phường Ô Chợ Dừa phải đi đầu trong đổi mới tư duy và cách làm. Đảng bộ phường cần tập trung xây dựng chính quyền liêm chính, gần dân, sát dân; tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, số hóa thủ tục hành chính và dịch vụ công để phục vụ tốt nhất người dân và doanh nghiệp.

Ngoài ra, tại đại hội, các đại biểu đã thảo luận và đóng góp ý kiến vào dự thảo văn kiện trình Đại hội Đảng bộ thành phố Hà Nội lần thứ XVIII và Đại hội toàn quốc lần thứ XIV của Đảng. Đại hội đã bầu Ban Chấp hành Đảng bộ phường khóa I, nhiệm kỳ 2025-2030, gồm 22 ủy viên. Đồng chí Nguyễn Anh Quân được chỉ định giữ chức Bí thư Đảng ủy phường Ô Chợ Dừa nhiệm kỳ 2025-2030.

Thành công của đại hội sẽ là động lực để phường Ô Chợ Dừa phát huy truyền thống đoàn kết, sáng tạo và bứt phá mạnh mẽ hơn trong nhiệm kỳ mới, với mục tiêu xây dựng phường giàu mạnh, văn minh và nhân dân hạnh phúc.

Từ đầu tháng 7-2025 đến nay, hàng trăm lượt đoàn viên, thanh niên thuộc các Đội hình Bình dân học vụ số trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp đã tích cực tham gia Chiến dịch Thanh niên tình nguyện (TNTN) hè năm 2025. Chiến dịch TNTN hè năm nay được triển khai thực hiện với nhiều hoạt động thiết thực, tập trung hỗ trợ hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng các ứng dụng số, thực hiện dịch vụ công trực tuyến… Qua đó, góp phần lan tỏa tinh thần chuyển đổi số đến từng khóm, ấp và đưa công nghệ số, chính quyền số đến gần với người dân hơn.

Đội hình Bình dân học vụ số xã Tân Khánh Trung là một trong những điểm sáng trong phong trào này. Đều đặn vào các ngày thứ Bảy và Chủ nhật hằng tuần, hơn 45 cán bộ, đoàn viên, thanh niên thuộc Đội hình Bình dân học vụ số xã Tân Khánh Trung chia thành từng nhóm đến các hộ gia đình trên địa bàn hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng VNeID, tạo mã QR thanh toán không dùng tiền mặt trong kinh doanh, cách thức nộp hồ sơ trực tuyến tại nhà qua Cổng dịch vụ công quốc gia. Đồng thời, các thành viên trong Đội còn túc trực tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã để trợ giúp người dân khi thực hiện thủ tục hành chính.

Chị Nguyễn Thị Kim Hảo, bán nước giải khát tại ấp Hưng Thạnh Đông, xã Tân Khánh Trung, được các đoàn viên, thanh niên hỗ trợ cài đặt ứng dụng VNeID và tích hợp các loại giấy tờ. Chị Hảo cho biết: ‘Tôi bán nước giải khát, công việc bận rộn chưa có thời gian tìm hiểu cách sử dụng ứng dụng VNeID. Nhờ các bạn thanh niên ở xã đến nhà hướng dẫn, tôi cài đặt và tích hợp các loại giấy tờ như: Giấy phép lái xe, bảo hiểm y tế… lên ứng dụng VNeID. Từ nay, khi đi làm thủ tục hành chính, tôi không phải mang theo nhiều giấy tờ rườm rà như trước nên rất thuận tiện’.

Tính từ đầu tháng 7-2025 đến nay, Đội hình Bình dân học vụ số xã Tân Khánh Trung hỗ trợ người dân cài đặt ứng dụng VNeID, nộp hồ sơ trực tuyến tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã và tại nhà hơn 1.170 lượt hồ sơ, trao trả kết quả tại nhà được 297 hồ sơ. Anh Hồ Như Ý, Phó Bí thư Xã đoàn, Đội phó Đội hình Bình dân học vụ số xã Tân Khánh Trung cho biết: ‘Không chỉ hỗ trợ người trẻ tiếp cận các ứng dụng số, Xã đoàn huy động các thành viên Đội hình Bình dân học vụ số xã tham gia các mô hình ‘Kỳ nghỉ hồng – hết lòng vì người cao tuổi’, ‘Hành trình hoa phượng đỏ – Dấu chân nhỏ đến từng ngõ, từng nhà’.

Bên cạnh đó, tỉnh Đồng Tháp đang duy trì và nhân rộng các Đội hình Bình dân học vụ số trên địa bàn. Hiện nay, toàn tỉnh có 102 Đội hình Bình dân học vụ số ở các xã, phường, thu hút đông đảo cán bộ, đoàn viên, thanh niên, sinh viên tham gia trợ giúp người dân thực hiện thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến; cài đặt, sử dụng ứng dụng VNeID và tích hợp các tiện ích… Trong 3 tuần đầu của tháng 7-2025, các Đội hình Bình dân học vụ số trong tỉnh hỗ trợ được hơn 130.300 lượt người dân.

Anh Lê Hoàng Quyết, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh đoàn, Chủ tịch Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam tỉnh Đồng Tháp cho biết: ‘Với những kết quả tích cực bước đầu, Ban Thường vụ Tỉnh đoàn sẽ tiếp tục duy trì, nhân rộng các Đội hình Bình dân học vụ số, nhất là tại các địa bàn khó khăn, biên giới. Xây dựng các Đội hình theo hướng chuyên sâu, có chuyên môn vững về công nghệ thông tin, kỹ năng chuyển đổi số’.

Ngày 2/8, Tổ công tác số 3 của Bộ Tài chính đã có buổi làm việc với Bảo hiểm xã hội (BHXH) TP.HCM về việc hướng dẫn, kiểm tra và nắm bắt tình hình triển khai, sắp xếp tinh gọn bộ máy. Bà Trần Thị Tuyết Lan, Phó Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ, Bộ Tài chính làm Tổ trưởng Tổ công tác.

Tại buổi làm việc, bà Tuyết Lan cho biết, mục đích của buổi làm việc là để ghi nhận tâm tư, nguyện vọng, khó khăn vướng mắc của BHXH TP.HCM sau một thời gian triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Từ đó, Tổ công tác sẽ có cơ sở báo cáo lãnh đạo Bộ Tài chính điều chỉnh, sắp xếp cho phù hợp, đảm bảo tốt nhất điều kiện làm việc cho cán bộ, viên chức và người lao động (CBVC, NLĐ) BHXH TP.HCM, nhằm phục vụ tốt nhất quyền lợi của người dân về chính sách BHXH, BHYT.

BHXH TP.HCM hiện quản lý sử dụng 42/53 trụ sở, với tổng số biên chế được giao là 1.876 người. Tuy nhiên, tính đến ngày 31/7/2025, số biên chế có mặt là 1.726 người, còn thiếu 150 biên chế. Điều này gây ra nhiều khó khăn cho đơn vị trong việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp.

Đại diện BHXH TP.HCM kiến nghị Bộ Tài chính, BHXH Việt Nam xem xét, chấp thuận chủ trương và phương án sắp xếp, tổ chức lại BHXH cơ sở trực thuộc BHXH TP.HCM từ 36 đơn vị xuống còn 34 đơn vị. Về biên chế, BHXH TP.HCM đề nghị Bộ Tài chính và BHXH Việt Nam xem xét tổ chức kỳ thi tuyển dụng viên chức hoặc xét tuyển đối với 72 biên chế viên chức và số lượng người làm việc đang thiếu.

BHXH TP.HCM cũng đề xuất được tạm thời ký hợp đồng làm việc đối với 150 vị trí còn thiếu, gồm cả các vị trí chuyên môn và hỗ trợ, phục vụ theo đúng quy định tại Nghị định số 111/2022/NĐ-CP. Đồng thời, đơn vị này cũng kiến nghị Bộ Tài chính và BHXH Việt Nam có cơ chế hỗ trợ, để CBVC, NLĐ BHXH TP.HCM yên tâm công tác.

Phó Giám đốc BHXH Việt Nam Đào Việt Ánh cho biết, BHXH Việt Nam ghi nhận toàn bộ kiến nghị của BHXH TP.HCM và sẽ giải quyết trong thời gian sớm nhất. Những kiến nghị vượt thẩm quyền, BHXH Việt Nam sẽ báo cáo Bộ Tài chính và các cơ quan có thẩm quyền để có hướng giải quyết tiếp theo.

Kết luận buổi làm việc, bà Trần Thị Tuyết Lan cho biết, Tổ công tác ghi nhận BHXH TP.HCM trong điều kiện còn nhiều khó khăn, nhưng 6 tháng đầu năm 2025, đã luôn hoàn thành tốt nhiều nhiệm vụ được giao. Tổ công tác sẽ báo cáo lãnh đạo Bộ Tài chính có hướng giải quyết tiếp theo, trên tinh thần hỗ trợ tốt nhất cho ngành BHXH TP.HCM thực hiện tốt nhiệm vụ được giao.

UBND Thành phố Hà Nội vừa ban hành kế hoạch nhằm đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố. Kế hoạch này hướng đến việc thực hiện thống nhất, đồng bộ và bảo đảm việc thực thi công vụ của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động làm việc trong các cơ quan hành chính nhà nước.

Mục tiêu chính của kế hoạch là kiên quyết cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ, nâng cao hiệu quả thực thi công vụ, khơi thông nguồn lực, đảm bảo các nhiệm vụ, giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp, thúc đẩy, phát triển kinh tế – xã hội. Để đạt được mục tiêu này, kế hoạch đã đề ra phạm vi rà soát và thực thi phương án đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ bao gồm 148 thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý UBND Thành phố đã được Chủ tịch UBND Thành phố công bố; thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của các Sở, ban, ngành thuộc UBND Thành phố được Giám đốc/Thủ trưởng các Sở, ban, ngành công bố; thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND cấp xã.

Kế hoạch đề ra các chỉ tiêu cụ thể như sau: Về thống kê, công bố, công khai thủ tục hành chính nội bộ, 100% thủ tục hành chính nội bộ được Chủ tịch UBND Thành phố công bố được cập nhật, công khai trên Cơ sở dữ liệu thủ tục hành chính quốc gia. Về rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ, 100% thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố, các Sở, ban, ngành. UBND cấp xã được cắt giảm, đơn giản hóa phù hợp với quy định mới; cắt giảm ít nhất 60% thời gian đối với các thủ tục hành chính nội bộ thuộc nhóm ưu tiên ‘Làn xanh’.

Về xây dựng, tái cấu trúc quy trình giải quyết thủ tục hành chính nội bộ để quản trị nội bộ, phấn đấu 100% thủ tục hành chính nội bộ được Chủ tịch UBND Thành phố công bố được xây dựng quy trình điện tử hóa. Kế hoạch tập trung triển khai 4 nhóm nội dung chính bao gồm: Trình công bố thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố; thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của Sở, ban, ngành; UBND cấp xã; rà soát, phê duyệt, thực thi phương án đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố, thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của các Sở, ban, ngành, UBND cấp xã.

Cập nhật, công khai các thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý nhà của UBND Thành phố lên Cổng dịch vụ công quốc gia; xây dựng, tái cấu trúc quy trình giải quyết và đưa các thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố lên Hệ thống Quản lý văn bản điều hành tập trung của Thành phố để quản trị nội bộ.

UBND Thành phố yêu cầu các cơ quan, đơn vị tổ chức thực hiện đầy đủ, kịp thời, thống nhất, khoa học các công việc cụ thể được giao tại Kế hoạch, bảo đảm tiến độ, chất lượng và mục tiêu đề ra; phối hợp chặt chẽ với Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố và các cơ quan, đơn vị liên quan trong quá trình thực hiện.

Việc ứng dụng robot lễ tân trong hoạt động phục vụ tại các trung tâm hành chính công ở Hà Nội bắt đầu từ ngày 1/8, đánh dấu một bước tiến mới trong việc số hóa và hiện đại hóa các dịch vụ công. Tại các trung tâm này, người dân có thể tương tác trực tiếp với robot để được hỗ trợ thông tin, hướng dẫn quy trình thực hiện thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và chính xác.

Robot lễ tân được trang bị công nghệ trí tuệ nhân tạo, cho phép nó hiểu và trả lời các câu hỏi thường gặp của người dân về các thủ tục hành chính. Không chỉ hỗ trợ thông tin cơ bản, robot còn có khả năng hướng dẫn người dân thực hiện các bước cần thiết để hoàn thành thủ tục, từ đó giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi và nâng cao hiệu quả xử lý công việc.

Sự xuất hiện của robot lễ tân tại các trung tâm hành chính công được kỳ vọng sẽ mang lại nhiều lợi ích cho người dân. Trước hết, nó giúp giảm bớt gánh nặng công việc cho nhân viên lễ tân, cho phép họ tập trung vào các nhiệm vụ phức tạp hơn. Thứ hai, robot có thể hoạt động liên tục mà không cần nghỉ, giúp tăng cường khả năng phục vụ người dân trong khung giờ rộng hơn.

Ngoài ra, việc sử dụng robot lễ tân cũng thể hiện nỗ lực của chính quyền Hà Nội trong việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý hành chính công, hướng tới xây dựng một chính quyền điện tử. Điều này không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ công mà còn góp phần tăng cường minh bạch và trách nhiệm giải trình trong hoạt động quản lý nhà nước.

Người dân có nhu cầu thực hiện thủ tục hành chính có thể trực tiếp tương tác với robot tại các trung tâm phục vụ hành chính công để được hỗ trợ. Thông qua cổng thông tin điện tử của UBND TP Hà Nội, người dân cũng có thể tìm hiểu thêm thông tin về các dịch vụ và thủ tục hành chính có sẵn.

Việc xuất khẩu hàng trăm tấn thanh long, ớt, đậu bắp của Việt Nam sang Liên minh châu Âu (EU) hiện đang đối mặt với khó khăn lớn do vướng mắc về thủ tục cấp giấy chứng nhận an toàn thực phẩm. Từ ngày 1-7-2025, theo Thông tư 12/2025/TT-BNNMT, trách nhiệm cấp phép này đã được chuyển từ Bộ Nông nghiệp và Môi trường sang Sở An toàn thực phẩm các địa phương. Tuy nhiên, nhiều Sở An toàn thực phẩm, trong đó có Sở An toàn thực phẩm TPHCM, cho biết chưa có đủ căn cứ pháp lý để cấp giấy chứng nhận này do sự không rõ ràng trong quy định pháp luật.

Tình trạng trên đã gây ra tình trạng tê liệt trong việc xuất khẩu hàng hóa của các doanh nghiệp Việt Nam. Từ đầu tháng 7 đến nay, nhiều lô hàng như thanh long, ớt, đậu bắp bị mắc kẹt và không thể xuất khẩu sang EU do thiếu giấy chứng nhận an toàn thực phẩm. Hiệp hội Hồ tiêu và Cây gia vị Việt Nam đã báo cáo rằng có khoảng 250 tấn hàng gia vị trị giá 2,4 triệu USD đang chờ cấp phép. Tại tỉnh Bình Thuận, hàng trăm tấn thanh long xuất khẩu đang bị hư hỏng do thời gian lưu kho quá lâu.

Trước đây, trách nhiệm cấp giấy chứng nhận an toàn thực phẩm cho sản phẩm có nguồn gốc thực vật xuất khẩu thuộc về Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn. Tuy nhiên, với quy định mới, trách nhiệm này được chuyển về cho địa phương quản lý. Trong khi đó, cơ quan chức năng tại địa phương chưa sẵn sàng để thực hiện nhiệm vụ mới này.

Trong hội nghị tổ chức ngày 29-7 giữa Cục Trồng trọt và Bảo vệ thực vật (Bộ Nông nghiệp và Môi trường) với các địa phương, vấn đề cấp phép vẫn chưa được giải quyết. Việc chậm cấp giấy chứng nhận không chỉ gây thiệt hại trực tiếp cho doanh nghiệp mà còn ảnh hưởng đến uy tín và thương hiệu của họ.

Câu chuyện này đặt ra yêu cầu về nguyên tắc ‘trong suốt về mặt kỹ thuật’ trong quản lý nhà nước. Các cơ quan chức năng cần đảm bảo rằng việc thay đổi trong hệ thống quản lý không ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp. Phân định trách nhiệm và sửa chữa văn bản là việc nội bộ của các đơn vị được Chính phủ giao nhiệm vụ và không nên để việc này kéo dài gây hậu quả cho doanh nghiệp.

Chủ tịch UBND TP.HCM vừa ban hành văn bản yêu cầu các sở, ban, ngành và đơn vị liên quan đẩy nhanh tiến độ công bố thủ tục hành chính và vận hành Trung tâm phục vụ hành chính công. Văn bản nhấn mạnh việc hoàn thành công bố, công khai danh mục thủ tục hành chính và quy trình giải quyết thủ tục hành chính là nhiệm vụ quan trọng cần thực hiện trước ngày 24/7.

Các sở, ban, ngành và đơn vị liên quan được yêu cầu khẩn trương trình Chủ tịch UBND TP.HCM ban hành quyết định công bố, công khai danh mục thủ tục hành chính, quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính, quy trình tiếp nhận và trả kết quả phi địa giới hành chính với tất cả các thủ tục hành chính cấp tỉnh, cấp xã. Việc này nhằm đảm bảo tiến độ và chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Sở Khoa học và Công nghệ được giao nhiệm vụ chủ trì, phối hợp với Trung tâm chuyển đổi số TP.HCM để tham mưu mô hình chuẩn về bố trí trang thiết bị, công nghệ thông tin, truyền thông tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường, xã, đặc khu. Mô hình này cần đáp ứng yêu cầu của bộ phận một cửa hiện đại và ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin để nâng cao năng suất lao động của cán bộ, công chức, viên chức và phục vụ tốt nhất nhu cầu của người dân, doanh nghiệp.

Chủ tịch UBND TP.HCM cũng giao Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp các sở ngành và Văn phòng UBND TP.HCM rà soát, bố trí nhân sự làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công TP.HCM, Trung tâm phục vụ hành chính công khu vực và 38 tổ địa bàn, để sẵn sàng hoạt động từ ngày 31/7. Ngoài ra, Sở Nội vụ còn phối hợp với các đơn vị liên quan tham mưu kế hoạch và tổ chức tập huấn quy trình nghiệp vụ, kỹ năng thao tác, vận hành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cho đội ngũ cán bộ, công chức.

Trung tâm chuyển đổi số có nhiệm vụ cập nhật kịp thời, đầy đủ danh mục thủ tục hành chính, quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Chủ tịch UBND phường, xã, đặc khu nơi đặt 38 tổ địa bàn cũng được yêu cầu bố trí sắp xếp nơi làm việc của tổ địa bàn tại Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã, đảm bảo đủ điều kiện phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Văn Được cho biết, trước mắt TP.HCM sẽ lập Trung tâm hành chính công hai cấp và đưa 100% thủ tục hành chính thực hiện phi địa giới tới cuối năm 2025. Việc này nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp, đồng thời nâng cao hiệu suất và chất lượng phục vụ.

Thông tin thêm về tiến độ thực hiện và các yêu cầu cụ thể đối với các sở, ban, ngành và đơn vị liên quan sẽ được cập nhật thường xuyên.