Trải nghiệm của hành khách tại các cảng hàng không ngày càng được quan tâm, và chất lượng dịch vụ ăn uống đang nổi lên như một yếu tố then chốt. Một nghiên cứu gần đây đã thực hiện khảo sát với 100 khách hàng sử dụng dịch vụ ăn uống tại Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất. Mục tiêu của nghiên cứu là đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ăn uống và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ này.

Theo nghiên cứu, chất lượng thực phẩm và đồ uống đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng tích cực đối với hành khách về giá cả hợp lý, sự hài lòng và hình ảnh của cảng hàng không. Các nhà quản lý dịch vụ ẩm thực tại sân bay được khuyến nghị đầu tư vào việc nâng cao chất lượng món ăn, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và cải thiện thái độ phục vụ. Những cải thiện này không chỉ giúp tăng cường trải nghiệm tích cực cho hành khách mà còn góp phần nâng cao uy tín và vị thế của cảng hàng không.

Bên cạnh chất lượng dịch vụ ăn uống, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng giá cả hợp lý có tác động tích cực đến ý định mua lại dịch vụ ăn uống tại cảng hàng không. Do đó, các nhà quản lý nên tập trung xây dựng chiến lược định giá hợp lý, minh bạch và phù hợp với phân khúc khách hàng mục tiêu. Chiến lược này không chỉ giúp nâng cao khả năng giữ chân khách hàng mà còn cải thiện doanh thu lâu dài cho các dịch vụ ăn uống tại cảng hàng không.

Hình ảnh cảng hàng không cũng đóng vai trò quan trọng trong việc củng cố lòng tin và nâng cao kỳ vọng của khách hàng. Để duy trì và phát triển hình ảnh thương hiệu bền vững, các nhà quản lý cần chú trọng vào việc cung cấp chất lượng dịch vụ đồng bộ, bao gồm cả dịch vụ ăn uống. Một hình ảnh thương hiệu tích cực không chỉ giúp thu hút khách hàng mới mà còn góp phần giữ chân khách hàng lâu dài.

Tóm lại, nghiên cứu đã khẳng định rằng chất lượng dịch vụ ăn uống, giá cả hợp lý và hình ảnh cảng hàng không là các yếu tố quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm của hành khách tại Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất. Bằng cách đầu tư vào các yếu tố này, các nhà quản lý có thể cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng cường khả năng cạnh tranh cho cảng hàng không, từ đó mang lại lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp và khách hàng.

Ngày 26.7, tại thành phố Đà Nẵng, một sự kiện đáng chú ý đã diễn ra khi Khu Bảo tồn loài và sinh cảnh Voi thuộc Ban quản lý rừng đặc dụng thành phố xác nhận hình ảnh một voi con hoang dã chào đời trong môi trường tự nhiên. Đây là lần đầu tiên tại Đà Nẵng, hình ảnh voi con hoang dã được ghi nhận trong tự nhiên, đánh dấu một cột mốc quan trọng trong công tác bảo tồn loài voi.

Trước đó, từ đầu năm 2025, người dân tham gia tuần tra rừng đã phát hiện ra dấu hiệu của đàn voi có hoạt động sinh sản tại khu vực này. Dựa trên thông tin này, Ban Quản lý đã triển khai lắp đặt 30 bẫy ảnh tại 15 điểm khác nhau để theo dõi và chờ đợi những hình ảnh quý giá. Sau nhiều ngày kiên trì theo dõi, cuối cùng hình ảnh voi con xuất hiện qua hệ thống bẫy ảnh tại khu rừng Nà Lau đã được ghi nhận, mang lại niềm vui và cảm giác tự hào cho các cán bộ bảo tồn.

Cùng ngày, tại thành phố Hồ Chí Minh, một sự kiện quan trọng khác diễn ra khi Công an thành phố phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai giải pháp ứng dụng định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học trên ứng dụng VNeID. Giải pháp này cho phép hành khách thực hiện các bước check-in, qua cửa an ninh và lên máy bay thông qua VNeID tích hợp dữ liệu sinh trắc học, từng bước thay thế phương thức xuất trình giấy tờ truyền thống tại Nhà ga T3 – Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất.

Ngoài ra, tại Quảng Ninh, công tác tìm kiếm nạn nhân cuối cùng trong vụ lật tàu du lịch vịnh Hạ Long vẫn đang tiếp tục được triển khai một cách tích cực. Tính đến thời điểm hiện tại, đã có 10 người được cứu sống và 38 thi thể được tìm thấy và bàn giao cho gia đình. Sự nỗ lực không ngừng của các lực lượng chức năng và người dân đang tiếp tục được đẩy mạnh để tìm kiếm nạn nhân cuối cùng, thể hiện tinh thần nhân đạo và trách nhiệm cao.

Những sự kiện diễn ra trong ngày 26.7 cho thấy sự phát triển và ứng dụng công nghệ trong nhiều lĩnh vực của đời sống, từ công tác bảo tồn thiên nhiên đến giao thông vận tải, cũng như nỗ lực không ngừng của các lực lượng chức năng trong việc đảm bảo an toàn và tìm kiếm cứu trợ. Các hoạt động này không chỉ thể hiện sự quan tâm đến môi trường và sự an toàn của con người mà còn góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của xã hội.