Sephora đang xem xét cẩn thận các phát ngôn gây tranh cãi của Huda Kattan, người sáng lập thương hiệu mỹ phẩm Huda Beauty, liên quan đến các vấn đề nhạy cảm về Israel. Động thái này diễn ra trong bối cảnh có hàng loạt lời kêu gọi từ nhiều phía yêu cầu hãng mỹ phẩm lớn này ngừng bán sản phẩm của Huda Beauty tại các cửa hàng của mình.

Huda Kattan, người sáng lập và gương mặt đại diện của Huda Beauty, đã đăng tải một video trên nền tảng TikTok, trong đó cáo buộc Israel đứng sau một loạt sự kiện lớn và gây tranh cãi trên toàn cầu, bao gồm cả Thế chiến I, Thế chiến II, vụ tấn công khủng bố ngày 11/9 và vụ tấn công của Hamas vào Israel ngày 7/10. Tuy nhiên, các video này sau đó đã bị TikTok gỡ xuống do vi phạm các hướng dẫn cộng đồng của nền tảng này.

Với hơn 11 triệu người theo dõi trên TikTok và hàng triệu người theo dõi trên các nền tảng mạng xã hội khác, các phát ngôn của Huda Kattan đã gây ra sự phẫn nộ rộng rãi và thu hút sự chú ý của công chúng. Các nhóm Do Thái và tổ chức liên quan đã lên tiếng kêu gọi tẩy chay sản phẩm của Huda Beauty và chỉ trích các bình luận của Kattan là mang tính chống Do Thái và thông tin sai lệch.

Sephora, thuộc sở hữu của tập đoàn hàng xa xỉ LVMH, hiện đang tiến hành xem xét nội bộ vấn đề này. Công ty cam kết không dung thứ cho việc lan truyền hận thù, quấy rối hoặc thông tin sai lệch thông qua bất kỳ hình thức nào. “Chúng tôi nhận thức rằng những bình luận từ một trong những đối tác thương hiệu của chúng tôi đã gây ra mối quan ngại và muốn làm rõ rằng việc quảng bá hận thù, quấy rối hoặc thông tin sai lệch không phù hợp với giá trị hoặc quy tắc ứng xử của chúng tôi,” một phát ngôn viên của Sephora cho biết.

Huda Kattan đã nhiều lần gây tranh cãi với các bình luận công khai của mình về Israel và Palestine. Vào tháng 10 năm ngoái, sau khi Hamas tấn công Israel, một người dùng Instagram Israel đã kêu gọi tẩy chay sản phẩm của cô, và Kattan đã trả lời rằng cô không muốn ‘tiền máu’. Sự việc này đã dẫn đến một bản kiến nghị trên Change.org kêu gọi Sephora loại bỏ sản phẩm của Huda Beauty khỏi các cửa hàng, thu thập hơn 30.000 chữ ký.

Các nhóm Do Thái như Liên đoàn Chống Bóc Lạc (Anti-Defamation League) và Ủy ban Do Thái Mỹ (American Jewish Committee) đã lên án mạnh mẽ các bình luận của Kattan, gọi đó là ‘lý thuyết âm mưu chống Do Thái’ và ‘ghét dối trá’. Jonathan Greenblatt, CEO của Liên đoàn Chống Bóc Lạc, cho biết: “Huda Kattan xây dựng thương hiệu của mình dựa trên vẻ đẹp – nhưng những lý thuyết âm mưu chống Do Thái này không khác gì sự ghét dối trá xấu xí.”

Khi lướt qua các trang web chăm sóc da hoặc mua sắm tại Sephora, bạn có thể ước ao rằng mình đã chú ý hơn trong lớp học thống kê ở trường trung học. Hàng loạt sản phẩm được đi kèm với danh sách các con số, thường là phần trăm, nhằm mục đích thể hiện hiệu quả của chúng. Tuy nhiên, việc diễn giải những con số này có thể đòi hỏi một trình độ chuyên môn cao.

Ví dụ như sản phẩm Advanced Night Repair của Estée Lauder tuyên bố rằng 91% trong số 535 phụ nữ sử dụng serum này trong ba tuần đã báo cáo rằng da của họ trông có vẻ tươi nghỉ hơn, và 89% người dùng cho biết da của họ cũng cảm thấy săn chắc hơn. Tương tự, Caudalie’s Vinoperfect serum dẫn ra số liệu rằng 65 người dùng cho biết các đốm tối trên da của họ đã giảm rõ rệt tới 63% sau khi sử dụng một chai. Sản phẩm Super C Ferulic Serum của Medik8 hứa hẹn mang lại một làn da sáng và đều màu hơn chỉ trong vòng 7 ngày, với 93% người dùng khẳng định sản phẩm này có tác dụng nhanh hơn bất kỳ sản phẩm vitamin C nào mà họ đã thử sử dụng.

Những tuyên bố về hiệu quả của sản phẩm chăm sóc da như thế này thường gây bối rối cho người tiêu dùng, những người không được trang bị kiến thức thống kê cần thiết để đánh giá một cách chính xác. Trong một ngành công nghiệp nơi mà cả những nghiên cứu lâm sàng và các thử nghiệm trên thực tế dường như đều có khả năng bị tác động bởi các yếu tố không rõ ràng, việc phân biệt giữa các dữ liệu thực sự đáng tin cậy và những dữ liệu mang tính chất tiếp thị trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

Người tiêu dùng cần phải cẩn thận khi đánh giá hiệu quả của các sản phẩm chăm sóc da dựa trên các số liệu và tuyên bố của nhà sản xuất. Việc tìm hiểu và phân tích kỹ lưỡng các dữ liệu và nghiên cứu lâm sàng có thể giúp người tiêu dùng đưa ra quyết định sáng suốt hơn khi lựa chọn sản phẩm chăm sóc da.

Các chuyên gia trong lĩnh vực chăm sóc da cũng khuyến cáo người tiêu dùng nên chú ý đến các yếu tố như phương pháp nghiên cứu, cỡ mẫu, và các tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả của sản phẩm. Điều này có thể giúp người tiêu dùng đánh giá một cách chính xác hơn về hiệu quả thực sự của sản phẩm.

Ngoài ra, người tiêu dùng cũng nên tìm kiếm các đánh giá và phản hồi từ các nguồn độc lập, không chỉ dựa vào thông tin do nhà sản xuất cung cấp. Điều này có thể giúp người tiêu dùng có được cái nhìn tổng quan và khách quan hơn về hiệu quả của sản phẩm.

Cuối cùng, việc nâng cao kiến thức và hiểu biết về thống kê và nghiên cứu lâm sàng có thể giúp người tiêu dùng trở thành người mua sắm thông thái hơn trong lĩnh vực chăm sóc da.