Người tiêu dùng Việt đã chi hơn 203.000 tỷ đồng trong nửa đầu năm 2025 để mua sắm trên 4 sàn thương mại điện tử lớn. Các mặt hàng được ưa chuộng gồm có làm đẹp, thời trang, thực phẩm và một số mặt hàng đáng chú ý khác.

Theo báo cáo mới nhất, ngành hàng làm đẹp tiếp tục tăng trưởng mạnh với doanh số gần 36.000 tỷ đồng trong nửa đầu năm 2025. L’Oreal là thương hiệu được người tiêu dùng chọn mua nhiều nhất trong ngành hàng này. Điều này cho thấy sự quan tâm ngày càng tăng của người tiêu dùng Việt đối với các sản phẩm chăm sóc và làm đẹp bản thân.

Không chỉ ngành hàng làm đẹp, các sản phẩm nhà cửa và đời sống cũng ghi nhận doanh số ấn tượng trong nửa đầu năm 2025. Top Gia là thương hiệu được ưa thích nhất trong ngành hàng này. Sự tăng trưởng của các ngành hàng này cho thấy người tiêu dùng đang ngày càng đa dạng hóa các nhu cầu mua sắm của mình trên các sàn thương mại điện tử.

Ngoài ra, ngành thời trang cũng ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể với sự xuất hiện của nhiều thương hiệu như Ecochic, Tingoan và Lovito. Sự gia tăng của các thương hiệu chính hãng đã khiến người tiêu dùng trở nên khắt khe hơn trong việc lựa chọn các sản phẩm thời trang trên các sàn thương mại điện tử.

Đáng chú ý, trong bối cảnh hàng giả hàng nhái đang trở thành một vấn đề đáng lo ngại, người tiêu dùng đang có xu hướng mua sắm trên các sàn thương mại điện tử lớn để đảm bảo tính chính xác và an toàn của sản phẩm. Sự gia tăng của các thương hiệu chính hãng và các biện pháp kiểm soát chất lượng đã giúp người tiêu dùng có thể yên tâm hơn khi mua sắm trực tuyến.

Thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam đang trải qua một giai đoạn phát triển mạnh mẽ. Trong nửa đầu năm 2025, người tiêu dùng Việt Nam đã chi khoảng 7,8 tỷ USD cho mua sắm trực tuyến trên các sàn như Shopee, Lazada, Tiki và TikTok Shop. Con số này dự báo sẽ đưa doanh thu thương mại điện tử cả năm vượt ngưỡng 30 tỷ USD, khẳng định vai trò ngày càng lớn của thương mại điện tử trong đời sống kinh tế – xã hội.

Báo cáo trước đó cho thấy vào năm 2023, Việt Nam đã có 65 triệu người tiêu dùng online, với tổng chi tiêu đạt 20,5 tỷ USD, tăng hơn 15% so với năm trước. Điều này chứng tỏ thương mại điện tử không còn là lựa chọn “thử nghiệm” mà đã trở thành thói quen tiêu dùng phổ biến của hàng chục triệu người Việt.

Xu hướng mới: Di động, Livestream và Mua trước trả sau

Người dùng Việt Nam ưu tiên mua sắm trên smartphone, buộc các nền tảng phải tối ưu trải nghiệm mobile-first: từ tốc độ tải trang, giao diện đơn giản, cho tới thanh toán nhanh chóng.

Khoảng 50% người tiêu dùng từng mua hàng qua livestream, và TikTok Shop đang nổi lên như một kênh khám phá sản phẩm quan trọng. Không chỉ xem, người dùng còn có xu hướng tương tác trực tiếp, hỏi đáp và đặt mua ngay trong quá trình livestream.

Các mô hình thanh toán mới như BNPL (Buy Now, Pay Later) phát triển mạnh, đặc biệt trong giới trẻ và nữ giới. Điều này phản ánh tâm lý thích trải nghiệm sớm sản phẩm nhưng vẫn kiểm soát chi tiêu hợp lý.

Xu hướng bùng nổ danh mục sản phẩm

Thời trang & làm đẹp: Ngôi vương khó thay thế

Thời trang, đặc biệt là thời trang nữ và giày dép nữ, tiếp tục giữ vị trí hàng đầu trong giỏ hàng online. Người tiêu dùng sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho quần áo, phụ kiện và mỹ phẩm – không chỉ vì nhu cầu làm đẹp mà còn bởi tính tiện lợi khi lựa chọn mẫu mã trực tuyến. Theo khảo sát, 52% người tiêu dùng dự kiến tăng chi cho quần áo trong năm 2025.

Đây cũng là lý do các nền tảng như TRIPMAP Marketplace tập trung vào trải nghiệm mua sắm thời trang. Chuyên mục Giày dép nữ hiện đang được nhiều khách hàng trẻ yêu thích nhờ sự đa dạng mẫu mã, giá cạnh tranh và cam kết uy tín.

Thực phẩm & tạp hóa: Tăng trưởng ấn tượng

Nếu như trước đây người dùng còn e ngại mua thực phẩm online, thì nay mảng này tăng trưởng mạnh. 63% người tiêu dùng cho biết sẽ tăng chi cho nhu yếu phẩm, trong khi thực phẩm và đồ uống trở thành danh mục bán chạy top đầu nửa đầu năm 2025.

Sức khỏe & chăm sóc cá nhân

Sau đại dịch, người dùng chú trọng hơn đến sức khỏe và lối sống lành mạnh. 48% dự kiến tăng chi cho sản phẩm chăm sóc sức khỏe. Đây là cơ hội lớn cho các doanh nghiệp kinh doanh vitamin, thực phẩm bổ sung, sản phẩm organic.

Công nghệ & thiết bị thông minh

Điện thoại, tai nghe, smartwatch và thiết bị nhà thông minh cũng duy trì tăng trưởng, nhờ giá ngày càng cạnh tranh và nhu cầu trải nghiệm công nghệ mới.

Người tiêu dùng quan tâm điều gì?

• Giá cả & khuyến mãi: 53% người mua thích đặt hàng trực tiếp trên website thương hiệu để có giá tốt, miễn phí giao hàng và nhận hàng nhanh.

• Chương trình khách hàng thân thiết (loyalty program): 83% cho biết sẽ quay lại mua nếu có ưu đãi tích điểm, và doanh thu có thể tăng 12–18% nhờ chương trình này.

• Video sản phẩm: 82% người tiêu dùng bị thuyết phục mua sau khi xem video. Đây sẽ là xu hướng nội dung chủ đạo trên các sàn thương mại điện tử.

TRIPMAP Marketplace – Bước đi mới trong xu hướng

Trong bức tranh cạnh tranh gay gắt, TRIPMAP Marketplace nổi bật với định hướng:

• Mobile-first: tối ưu cho smartphone, nơi đa số người dùng mua sắm.

• Nội dung video & livestream: giúp sản phẩm trở nên chân thực, dễ tiếp cận và thúc đẩy quyết định mua hàng.

• Loyalty program: xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành, mang lại giá trị lâu dài.

• Danh mục thời trang nữ & giày dép nữ: tập trung mạnh mẽ, đúng với xu hướng người tiêu dùng tăng chi tiêu cho quần áo.

Nếu bạn đang tìm kiếm những mẫu giày dép nữ hợp xu hướng, đa dạng kiểu dáng và giá cả hợp lý, hãy ghé ngay chuyên mục Giày dép nữ tại TRIPMAP Marketplace để trải nghiệm.

Giai đoạn 2025–2026 sẽ chứng kiến thương mại điện tử Việt Nam tiếp tục tăng trưởng vượt bậc, với doanh thu hàng chục tỷ USD, hàng triệu người mua sắm qua di động, và xu hướng video – livestream làm chủ cuộc chơi.

Trong bức tranh này, thời trang nữ, giày dép nữ, thực phẩm và sản phẩm chăm sóc sức khỏe là những ngành hàng bùng nổ. Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến giá cả hợp lý, trải nghiệm nhanh chóng, tính cá nhân hóa và sự minh bạch.

TRIPMAP Marketplace không chỉ là nơi mua sắm trực tuyến, mà còn là điểm đến để bắt kịp xu hướng, với trải nghiệm mobile-first, video sinh động và sản phẩm thời trang đa dạng – truy cập ngay https://marketplace.tripmap.vn/ để trải nghiệm mua sắm thời đại mới 2025 – 2026

Trong những năm gần đây, chuyển đổi số trong lĩnh vực thương mại điện tử đã trở thành một xu hướng không thể phủ nhận trên toàn cầu. Tại Việt Nam, sự phát triển mạnh mẽ của thói quen mua sắm trực tuyến, sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng sau đại dịch COVID-19, cùng với sự phổ biến của các phương thức thanh toán số và dịch vụ logistics thông minh đã khiến cho chuyển đổi số trở thành nhu cầu thiết yếu đối với mọi doanh nghiệp.

1. Chuyển đổi số – Động lực tăng trưởng của thương mại điện tử

Thương mại điện tử tại Việt Nam đang tăng trưởng với tốc độ ấn tượng, khoảng 20-25% mỗi năm. Điều này cho thấy người tiêu dùng đã thay đổi thói quen mua sắm, chuyển từ mua hàng trực tiếp sang mua hàng trực tuyến chỉ bằng vài cú chạm trên điện thoại.

• Các doanh nghiệp áp dụng công nghệ số sẽ dễ dàng tiếp cận khách hàng, tối ưu hóa chi phí vận hành, quản lý dữ liệu và mở rộng thị trường.

• Ngược lại, những doanh nghiệp chậm chuyển đổi số sẽ dần bị bỏ lại phía sau, mất lợi thế cạnh tranh.

2. Từ trào lưu đến tất yếu: Vì sao doanh nghiệp phải chuyển đổi số ngay?

Ban đầu, nhiều doanh nghiệp coi chuyển đổi số chỉ là một trào lưu marketing. Tuy nhiên, thực tế đã chứng minh rằng:

• Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên tốc độ, tiện lợi và trải nghiệm cá nhân hóa.

• Các nền tảng thương mại điện tử lớn đang ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), Big Data, Cloud để phân tích hành vi và gợi ý sản phẩm.

• Chính phủ Việt Nam cũng đặt mục tiêu đến năm 2025, 55% dân số tham gia mua sắm trực tuyến.

Điều đó đồng nghĩa với việc nếu không chuyển đổi số, doanh nghiệp sẽ không thể tồn tại bền vững.

3. TRIPMAP Marketplace – Giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho doanh nghiệp

Trong bối cảnh đó, TRIPMAP Marketplace nổi lên như một nền tảng thương mại điện tử thế hệ mới:

• Hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ đưa sản phẩm, dịch vụ lên nền tảng trực tuyến một cách nhanh chóng.

• Tích hợp AI gợi ý sản phẩm, tối ưu hóa SEO và phân tích dữ liệu khách hàng.

• Kết nối trực tiếp với người tiêu dùng toàn quốc, tạo cơ hội mở rộng thị trường mà không tốn kém chi phí xây dựng hệ thống riêng.

👉 Truy cập ngay: https://marketplace.tripmap.vn/ để trải nghiệm và bắt đầu hành trình chuyển đổi số cho doanh nghiệp của bạn.

Trong thời đại mua sắm trực tuyến, việc tìm kiếm một nền tảng đáng tin cậy và hiệu quả là điều quan trọng hàng đầu đối với người tiêu dùng. TRIPMAP Marketplace đã nổi lên như một giải pháp toàn diện, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

1. Giá cả cạnh tranh và cơ hội săn deal hot

Một trong những yếu tố then chốt khi mua sắm trực tuyến là giá cả. TRIPMAP Marketplace mang đến hàng ngàn sản phẩm từ nhiều ngành hàng khác nhau với mức giá cạnh tranh. Hơn nữa, nền tảng này thường xuyên tổ chức các chương trình săn deal hot, flash sale và voucher giảm giá, giúp khách hàng tiết kiệm đáng kể chi phí. Người mua có thể thoải mái so sánh giá giữa các nhà bán hàng và chọn được sản phẩm ưng ý với chi phí hợp lý nhất.

2. Đa dạng sản phẩm – Từ thiết yếu đến cao cấp

TRIPMAP Marketplace không chỉ tập trung vào một nhóm sản phẩm cụ thể mà phát triển theo hướng “siêu chợ trực tuyến”. Tại đây, người tiêu dùng có thể tìm thấy mọi thứ mình cần, từ hàng tiêu dùng thiết yếu, thực phẩm, đồ gia dụng, thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện, đến điện tử, công nghệ, thiết bị thông minh, du lịch, dịch vụ và các sản phẩm số. Chỉ với một tài khoản duy nhất, khách hàng có thể thoải mái mua sắm mọi thứ trên cùng một nền tảng mà không cần phải di chuyển qua nhiều website khác nhau.

3. An toàn – Minh bạch – Tin cậy

Nỗi lo hàng giả, hàng nhái, kém chất lượng luôn ám ảnh người mua hàng online. Để giải quyết vấn đề này, TRIPMAP Marketplace áp dụng cơ chế kiểm duyệt và xác minh nhà bán hàng, đồng thời cho phép người tiêu dùng tham khảo đánh giá, phản hồi thực tế từ cộng đồng. Điều này tạo nên sự minh bạch, giúp khách hàng yên tâm hơn trước khi “chốt đơn”. Hệ thống thanh toán của TRIPMAP Marketplace cũng được tích hợp nhiều phương thức an toàn, bảo mật thông tin cá nhân, giúp người mua có thể giao dịch trực tuyến mà không phải lo lắng.

4. Trải nghiệm mua sắm thông minh với công nghệ mới

TRIPMAP Marketplace khác biệt với các nền tảng khác nhờ ứng dụng công nghệ AI và dữ liệu lớn để cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm. Nền tảng có thể đề xuất sản phẩm phù hợp với nhu cầu và thói quen tiêu dùng của từng khách hàng. Ví dụ, nếu bạn thường mua mỹ phẩm, hệ thống sẽ gợi ý thêm các sản phẩm chăm sóc da, trang điểm mới nhất. Nếu bạn quan tâm đến thiết bị công nghệ, TRIPMAP Marketplace sẽ tự động hiển thị các deal hot từ ngành hàng điện tử.

5. Dịch vụ hậu mãi và chăm sóc khách hàng tận tâm

Không chỉ dừng lại ở khâu bán hàng, TRIPMAP Marketplace còn chú trọng vào dịch vụ hậu mãi và chăm sóc khách hàng. Người tiêu dùng có thể dễ dàng tra cứu thông tin đơn hàng, đổi trả sản phẩm trong thời gian quy định, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải đáp nhanh chóng. Sự chuyên nghiệp này giúp khách hàng cảm thấy được tôn trọng và yên tâm hơn trong mỗi giao dịch.

6. Tham gia cộng đồng mua sắm sôi động

TRIPMAP Marketplace không chỉ là nơi mua bán, mà còn là cộng đồng tiêu dùng năng động. Người mua có thể để lại đánh giá, chia sẻ trải nghiệm và thậm chí tham gia các chương trình cộng đồng như bình chọn sản phẩm yêu thích, review nhận thưởng. Điều này tạo nên không gian giao lưu, kết nối và lan tỏa giá trị thật từ chính người tiêu dùng.

7. Hướng tới xu hướng tiêu dùng bền vững

Bên cạnh yếu tố kinh tế, TRIPMAP Marketplace cũng chú trọng tới xu hướng tiêu dùng xanh và bền vững. Nền tảng ưu tiên các sản phẩm thân thiện với môi trường, khuyến khích các nhà bán hàng cung cấp giải pháp đóng gói tiết kiệm, góp phần giảm thiểu rác thải nhựa. Đây là điểm cộng lớn với những người tiêu dùng có ý thức bảo vệ môi trường.

---

Kết luận

Có thể thấy, TRIPMAP Marketplace không chỉ đơn thuần là một chợ điện tử trực tuyến, mà còn là hệ sinh thái mua sắm thông minh, an toàn và bền vững, mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người tiêu dùng. Nếu bạn đang tìm kiếm một nền tảng mua sắm đa dạng, giá rẻ, nhiều ưu đãi và đáng tin cậy, hãy truy cập ngay: https://marketplace.tripmap.vn để trải nghiệm và tự mình cảm nhận sự khác biệt.

Thế hệ Gen Z đang cách mạng hóa cách tiếp cận mua sắm của họ bằng cách tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào quá trình ra quyết định mua hàng. Thay vì dựa vào quảng cáo truyền thống hoặc lời khuyên từ người bán hàng, họ đang ngày càng tìm kiếm thông tin từ các nguồn trực tuyến, bao gồm cả các công cụ AI, để có được cái nhìn sâu sắc và khách quan về sản phẩm trước khi đưa ra quyết định mua. Điều này đang thúc đẩy các thương hiệu phải thích nghi và đổi mới chiến lược tiếp cận khách hàng của mình.

Cetaphil, một thương hiệu chăm sóc da hàng đầu trên toàn cầu, đang đi đầu trong việc điều chỉnh chiến lược trực tuyến để tiếp cận hiệu quả với Thế hệ Gen Z. Với Tara Loftis, Chủ tịch toàn cầu về chăm sóc da tại Galderma và Trưởng nhóm toàn cầu của Cetaphil, đứng đầu, Cetaphil đang tích cực khám phá và ứng dụng công nghệ AI vào chiến lược tìm kiếm và quảng cáo của mình. Mục tiêu chính là tạo ra một trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa và trực quan hơn, từ đó thu hút và giữ chân khách hàng thuộc thế hệ Gen Z.

Trong một cuộc phỏng vấn với Ad Age, Tara Loftis đã chia sẻ những thông tin chi tiết về cách Cetaphil đang tận dụng AI để tiếp cận và tương tác với khách hàng trẻ. “Chúng tôi hiểu rằng Thế hệ Gen Z lớn lên với internet và các công cụ trực tuyến. Vì vậy, việc áp dụng AI vào chiến lược của chúng tôi không chỉ giúp chúng tôi tiếp cận họ một cách hiệu quả hơn mà còn giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của họ,” bà nói.

Cetaphil đang tập trung vào việc phát triển các công cụ tìm kiếm và quảng cáo dựa trên AI để cung cấp thông tin phù hợp và chính xác cho khách hàng. Điều này bao gồm việc sử dụng các thuật toán AI để phân tích dữ liệu khách hàng, từ đó cung cấp các khuyến nghị sản phẩm cá nhân hóa và nội dung quảng cáo phù hợp hơn với nhu cầu của từng cá nhân.

Loftis cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tạo ra một trải nghiệm khách hàng tích cực và trực quan trên các nền tảng trực tuyến. “Chúng tôi không chỉ muốn bán sản phẩm; chúng tôi muốn xây dựng mối quan hệ với khách hàng của mình. AI giúp chúng tôi làm được điều đó bằng cách cung cấp một trải nghiệm cá nhân hóa và tương tác hơn.”

Không chỉ dừng lại ở đó, Cetaphil cũng đang đầu tư vào việc cải thiện khả năng tìm kiếm và khám phá sản phẩm trên các nền tảng trực tuyến của mình. Điều này bao gồm việc tối ưu hóa các trang sản phẩm để thân thiện hơn với các công cụ tìm kiếm AI và tích hợp các tính năng như chatbot để hỗ trợ khách hàng.

Với chiến lược đổi mới này, Cetaphil hy vọng có thể củng cố vị thế của mình trong thị trường chăm sóc da và thu hút sự chú ý của Thế hệ Gen Z. Lắng nghe và thích nghi với hành vi mua sắm mới của khách hàng, Cetaphil và các thương hiệu khác có thể sẽ mở ra một chương mới trong cách tiếp cận và tương tác với khách hàng trong thời đại kỹ thuật số.

Cetaphil hy vọng rằng, thông qua những nỗ lực này, họ có thể xây dựng một mối quan hệ lâu dài với Thế hệ Gen Z, đồng thời duy trì sự hiện diện và ảnh hưởng của mình trên thị trường chăm sóc da toàn cầu. Để biết thêm thông tin về Cetaphil và các sản phẩm của họ, vui lòng truy cập trang web chính thức của Cetaphil.

Người tiêu dùng Việt Nam đang ngày càng trở nên thông minh và cảnh giác hơn khi tham gia mua sắm trực tuyến. Sự phát triển của thương mại điện tử đã mang lại nhiều cơ hội cho người tiêu dùng, nhưng đồng thời cũng đặt ra những thách thức về vấn đề hàng giả và hàng kém chất lượng. Để giúp người tiêu dùng an tâm vui sắm, các chuyên gia đã đưa ra một số bí quyết quan trọng.

Trước hết, việc lựa chọn nhà bán hàng uy tín là yếu tố then chốt. Trên các nền tảng thương mại điện tử lớn, người dùng có thể dễ dàng nhận diện các nhà bán hàng uy tín qua các nhãn hiệu như Mall (Cửa hàng chính hãng) hoặc Star Shop. Những huy hiệu này là sự đảm bảo rằng nhà bán hàng đã đáp ứng các tiêu chí nghiêm ngặt về hiệu suất bán hàng, xếp hạng cửa hàng và điểm vi phạm. Bằng cách chọn mua hàng từ các nhà bán hàng uy tín, người tiêu dùng có thể giảm thiểu rủi ro mua phải hàng giả hoặc hàng kém chất lượng.

Bên cạnh đó, người tiêu dùng cũng cần tìm hiểu thông tin sản phẩm từ nhiều nguồn khác nhau. Điều này giúp họ tránh bị lừa bởi thông tin quảng cáo một chiều và có cái nhìn chính xác hơn về sản phẩm. Người dùng nên tự nghiên cứu nguồn gốc xuất xứ, thành phần, công dụng và hướng dẫn sử dụng sản phẩm thông qua trang web chính thức của nhà sản xuất hoặc các diễn đàn uy tín. Việc này không chỉ giúp người tiêu dùng hiểu rõ hơn về sản phẩm mà còn giúp họ đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt.

Đọc kỹ đánh giá từ người mua trước cũng là một bước quan trọng không thể bỏ qua. Người tiêu dùng nên ưu tiên đọc các đánh giá có hình ảnh và video thực tế, và không bỏ qua các đánh giá 1-2 sao. Những đánh giá này thường cung cấp thông tin chân thực và giúp người tiêu dùng có cái nhìn toàn diện về sản phẩm. Tuy nhiên, người tiêu dùng cũng cần lưu ý rằng đánh giá từ người dùng có thể mang góc nhìn cá nhân và chỉ nên được xem là thông tin tham khảo.

Trải nghiệm của người dùng có ảnh hưởng (KOC) cũng là một nguồn thông tin đáng tham khảo. Tuy nhiên, như đã đề cập, người tiêu dùng cần lưu ý rằng đánh giá từ KOC luôn mang góc nhìn cá nhân và chỉ nên được xem là thông tin tham khảo. Để có được thông tin chính xác, người tiêu dùng nên kết hợp nhiều nguồn thông tin khác nhau.

Các nền tảng thương mại điện tử cũng cung cấp nhiều công cụ đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng. Người mua cần nắm được các chính sách trả hàng, hoàn tiền và khiếu nại hàng kém chất lượng. Ví dụ, trên TikTok Shop, người mua có thể gửi yêu cầu khiếu nại, trả hàng – hoàn tiền trong vòng 10-15 ngày kể từ khi nhận được đơn hàng. Việc nắm rõ các chính sách này giúp người tiêu dùng tự tin hơn khi mua sắm trực tuyến.

Cuối cùng, người tiêu dùng cần cảnh giác với các chiêu trò lừa đảo trên mạng xã hội. Họ nên ưu tiên mua sắm trên các nền tảng thương mại điện tử uy tín, được cấp phép bởi Bộ Công Thương. Việc này giúp giảm thiểu rủi ro mua phải hàng giả hoặc hàng kém chất lượng.

Chiến dịch ‘An tâm vui sắm’ do TikTok Shop phối hợp với Tạp chí Công Thương tổ chức là một nỗ lực nhằm nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về quyền lợi của mình khi tham gia mua sắm trực tuyến. Đây là một tín hiệu đáng mừng cho thấy thương mại điện tử tại Việt Nam đang không chỉ ‘tăng trưởng nóng’ mà còn theo hướng ngày càng chuyên nghiệp hơn.

Trong bối cảnh thương mại điện tử tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ với tốc độ tăng trưởng ấn tượng từ 18-25% mỗi năm, TRIPMAP Marketplace đã nổi lên như một ngôi sao sáng. Nền tảng này mang đến một trải nghiệm mua sắm trực tuyến độc đáo, kết hợp giữa du lịch và mua sắm online.

TRIPMAP Marketplace là một phần của hệ sinh thái TRIPMAP, cung cấp các sản phẩm liên quan đến du lịch và trải nghiệm mua sắm trực tuyến liền mạch, minh bạch và đáng tin cậy. Với sứ mệnh bảo vệ quyền lợi du khách và thúc đẩy chuyển đổi số trong ngành du lịch, TRIPMAP Marketplace đang định hình lại cách người tiêu dùng Việt Nam khám phá và trải nghiệm du lịch thông qua mua sắm online.

1. TRIPMAP Marketplace – Bước tiến mới trong thương mại điện tử du lịch

Ra mắt như một phần không thể tách rời của hệ sinh thái TRIPMAP, TRIPMAP Marketplace không chỉ là một sàn thương mại điện tử thông thường mà còn là một nền tảng kết nối giữa người tiêu dùng và các sản phẩm, dịch vụ du lịch chất lượng cao.

Được phát triển bởi Công ty Cổ phần Chuyển đổi số Du lịch TRIPMAP, nền tảng này tận dụng công nghệ tiên tiến để mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến độc đáo. TRIPMAP Marketplace tập trung vào phân khúc du lịch, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ được cá nhân hóa, phù hợp với nhu cầu của du khách.

Tại sao TRIPMAP Marketplace nổi bật?

• Tính chuyên biệt: Tập trung vào các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến du lịch, từ đặc sản địa phương đến phụ kiện du lịch như áo khoác chống nắng, balo chống nước, hay kính chống ánh sáng xanh.

• Tư vấn từ “thổ địa”: Tích hợp tính năng “Hỏi thổ địa” độc quyền, cho phép du khách nhận tư vấn miễn phí từ người bản địa về sản phẩm, điểm đến, và dịch vụ du lịch, đảm bảo trải nghiệm mua sắm online chân thực và đáng tin cậy.

• Chính sách minh bạch: Cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng với chính sách đổi trả trong 24 giờ và thông tin sản phẩm rõ ràng, loại bỏ các vấn đề như review ảo hay dịch vụ kém chất lượng.

2. Tầm nhìn và sứ mệnh của TRIPMAP trong thương mại điện tử

TRIPMAP không chỉ đơn thuần là một thương hiệu cung cấp dịch vụ du lịch mà còn là một đơn vị tiên phong trong việc chuyển đổi số ngành du lịch Việt Nam.

Với TRIPMAP Marketplace, thương hiệu này hướng tới việc trở thành cầu nối giữa du khách và các nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao. Sứ mệnh của TRIPMAP là mang đến trải nghiệm du lịch toàn diện, từ việc lập kế hoạch, khám phá điểm đến, đến mua sắm trực tuyến các sản phẩm hỗ trợ chuyến đi.

3. Sản phẩm và dịch vụ nổi bật trên TRIPMAP Marketplace

TRIPMAP Marketplace mang đến một danh mục sản phẩm đa dạng, phục vụ nhu cầu của du khách trong và ngoài nước.

• Đặc sản vùng miền: Từ mật ong rừng Hà Giang, trà shan tuyết, đến mực khô Hạ Long, TRIPMAP Marketplace đảm bảo chất lượng sản phẩm thông qua các nhà cung cấp uy tín, được kiểm duyệt kỹ lưỡng.

• Phụ kiện du lịch: Các sản phẩm như áo thun cotton 100% (250gsm), quần jeans baggy, balo chống nước, và kính chống ánh sáng xanh được thiết kế dành riêng cho những chuyến đi xa, đảm bảo sự tiện lợi và thời trang.

• Thiết bị công nghệ: Flycam mini và các thiết bị hỗ trợ quay phim, chụp ảnh giúp du khách ghi lại những khoảnh khắc đáng nhớ trong hành trình của mình.

• Dịch vụ du lịch: Ngoài sản phẩm hữu hình, TRIPMAP Marketplace còn cung cấp các dịch vụ như đặt vé tham quan, khách sạn, và tour du lịch, tất cả đều được tích hợp trên một nền tảng duy nhất.

Mỗi sản phẩm trên TRIPMAP Marketplace đều đi kèm với thông tin chi tiết và tư vấn từ “thổ địa”, giúp người dùng đưa ra quyết định mua sắm thông minh.

4. Tích hợp công nghệ và trải nghiệm người dùng

Một trong những yếu tố giúp TRIPMAP Marketplace nổi bật trong thị trường thương mại điện tử là việc ứng dụng công nghệ hiện đại.

Ứng dụng di động của TRIPMAP trên App Store và Google Play mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến mượt mà, với giao diện thân thiện và tốc độ tải nhanh.

5. Cam kết bảo vệ quyền lợi du khách

Một trong những vấn đề lớn của ngành thương mại điện tử là tình trạng review ảo và dịch vụ kém chất lượng.

TRIPMAP Marketplace giải quyết vấn đề này bằng cách xây dựng một hệ thống kiểm duyệt nghiêm ngặt, đảm bảo mọi sản phẩm và dịch vụ đều đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng.

6. Tác động và tiềm năng của TRIPMAP Marketplace

Với tốc độ tăng trưởng ấn tượng của ngành thương mại điện tử Việt Nam, TRIPMAP Marketplace đang đứng trước cơ hội lớn để mở rộng quy mô và ảnh hưởng.

Theo báo cáo từ Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), quy mô thị trường thương mại điện tử bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng đạt 25 tỷ USD vào năm 2024.

7. Tương lai của TRIPMAP Marketplace

Trong tương lai, TRIPMAP Marketplace đặt mục tiêu trở thành nền tảng thương mại điện tử hàng đầu cho du lịch tại Việt Nam, với kế hoạch mở rộng sang thị trường quốc tế.

Thương hiệu TRIPMAP đang đầu tư vào các công nghệ như thực tế ảo (AR) và trí tuệ nhân tạo (AI) để nâng cao trải nghiệm người dùng.

TRIPMAP Marketplace không chỉ là một sàn thương mại điện tử mà còn là người bạn đồng hành đáng tin cậy của du khách.

Với sự tập trung vào chất lượng, minh bạch, và trải nghiệm người dùng, thương hiệu TRIPMAP đang từng bước khẳng định vị thế trong thị trường mua sắm trực tuyến tại Việt Nam.