Du lịch golf và MICE đang nổi lên như hai mũi nhọn chiến lược quan trọng giúp Việt Nam thu hút dòng khách quốc tế với mức chi tiêu cao và lưu trú dài ngày trong mùa cao điểm cuối năm. Ngành du lịch Việt Nam đang đẩy mạnh chuẩn bị các sản phẩm chuyên biệt nhằm thu hút nhóm du khách này.

Các doanh nghiệp lữ hành, sân golf và cơ sở lưu trú trong nước đã chủ động xây dựng các gói tour golf trọn gói để đón đầu dòng khách từ các thị trường trọng điểm như Nhật Bản, Hàn Quốc, Úc và Đài Loan. Không chỉ đơn thuần là lịch trình chơi tại một vài sân golf, các tour du lịch golf hiện nay còn tích hợp thêm các hoạt động nghỉ dưỡng cao cấp, thưởng thức ẩm thực địa phương và trải nghiệm văn hóa.

TP.HCM nổi lên như một điểm đến lý tưởng cho du khách quốc tế với lợi thế lớn khi sở hữu sân bay quốc tế, giúp thu hút du khách toàn cầu. Hệ thống sân golf đạt chuẩn nằm gần trung tâm cũng rất thuận tiện cho dòng khách doanh nhân, chuyên gia kết hợp công việc và giải trí. Để tạo sản phẩm đột phá, các công ty du lịch có thể mở rộng liên kết với các sân golf ở khu vực lân cận như Bình Dương, Long Thành (Đồng Nai), từ đó phát triển những tour độc đáo như du lịch đường sông kết hợp chơi golf.

Lâm Đồng là một trong những điểm sáng khi tận dụng tốt lợi thế khí hậu cao nguyên mát mẻ kết hợp với vị trí gần biển. Tại trung tâm Phan Thiết – Mũi Né, mô hình du lịch biển cao cấp kết hợp golf và MICE đang dần khẳng định vị thế chiến lược.

Du lịch Golf và MICE đang được xác định là hai mũi nhọn chiến lược để nâng tầm thương hiệu điểm đến, đặc biệt trong bối cảnh Việt Nam đẩy mạnh thu hút nhóm khách có khả năng chi tiêu lớn và thời gian lưu trú dài ngày. Đây là mô hình “du lịch chất lượng cao” gắn liền với nghỉ dưỡng, giải trí và trải nghiệm đẳng cấp góp phần nâng cao vị thế du lịch Việt Nam trên bản đồ quốc tế.

Tuy nhiên, vẫn còn một số thách thức, đặc biệt là vấn đề “tính mùa vụ” trong khai thác và nhận thức. Để khắc phục, cần tổ chức thêm các giải đấu thường niên, đẩy mạnh truyền thông và thu hút sự tham gia của cộng đồng doanh nghiệp.

Năm 2019, có khoảng 3 triệu lượt khách đến Việt Nam du lịch kết hợp chơi golf, với mức chi tiêu 500-600 USD/ngày. Trong đó, phí lưu trú chiếm 160-180 USD, phí sân golf từ 80-120 USD, chưa kể ăn uống và mua sắm.

Để đạt mục tiêu doanh thu 1 tỷ USD từ du lịch golf, Việt Nam cần tập trung vào ba yếu tố then chốt đó là mở rộng hệ thống sân golf, tăng cường quảng bá quốc tế và nâng cao chất lượng dịch vụ. Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã chính thức bổ nhiệm ông Gregory John Norman, huyền thoại golf thế giới, đảm nhiệm vị trí Đại sứ Du lịch Việt Nam nhiệm kỳ 2025-2030. Ông Norman sẽ tiếp tục quảng bá du lịch golf Việt Nam trên các nền tảng cá nhân với hơn 175.000 lượt theo dõi, nhằm nâng cao nhận diện quốc tế về điểm đến golf.

Golf Digest Việt Nam đánh giá cao những nỗ lực của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch trong việc quảng bá du lịch golf Việt Nam ra quốc tế. Với sự hợp tác của ông Norman, kỳ vọng rằng du lịch golf Việt Nam sẽ tiếp tục phát triển và trở thành một trong những điểm đến hàng đầu thế giới.

Ngành công nghiệp xe điện của Trung Quốc đã trải qua một sự chuyển biến đáng kể, từ giai đoạn khởi đầu như các “chiến binh giá rẻ” trong nước, giờ đây đã vươn lên trở thành những đối thủ cạnh tranh đáng gờm trên phạm vi toàn cầu. Theo số liệu thống kê gần đây, sáu trong số mười nhà sản xuất xe điện hàng đầu thế giới trong năm ngoái là các công ty đến từ Trung Quốc, bao gồm Geely, Li Auto và Wuling. Những tập đoàn này đang tích cực xây dựng một nền tảng ô tô vững chắc trải dài từ Brazil đến Thái Lan. Hơn thế nữa, họ còn nỗ lực thiết lập một hệ sinh thái sản xuất và cung cấp dịch vụ toàn diện tại thị trường nước ngoài.

Sự phát triển nhanh chóng và toàn diện của ngành công nghiệp xe điện Trung Quốc đặt ra những câu hỏi quan trọng về khả năng duy trì lợi thế về chi phí cũng như cách thức xây dựng lòng trung thành và nâng cao chất lượng dịch vụ của các thương hiệu này. BYD, một trong những nhà sản xuất xe điện hàng đầu của Trung Quốc, đã công bố mục tiêu tham vọng là tăng gần gấp đôi doanh số bán hàng quốc tế lên 800.000 xe vào năm 2025. Để hiện thực hóa mục tiêu này, công ty đã đầu tư mạnh mẽ vào việc xây dựng cơ sở hạ tầng, bao gồm các trung tâm nghiên cứu và phát triển tại Brazil và Hungary, cũng như thiết lập các kho phụ tùng ở nước ngoài.

Không chỉ BYD, các công ty Trung Quốc khác như Geely, Li Auto, Chery và GAC cũng đang áp dụng chiến lược nội địa hóa tương tự. Bằng cách xây dựng dây chuyền sản xuất, mạng lưới đại lý và trung tâm dịch vụ trên nhiều châu lục, họ không chỉ tạo ra việc làm tại địa phương mà còn giúp chính phủ các nước cởi mở hơn với ngành ô tô Trung Quốc.

Một trong những lợi thế cạnh tranh nổi bật của các công ty Trung Quốc nằm ở khả năng cắt giảm chi phí mạnh mẽ trong toàn bộ chuỗi giá trị. Điều này giúp xe Trung Quốc có khả năng cạnh tranh cao về giá cả trên thị trường quốc tế. Trong năm ngoái, các thương hiệu Trung Quốc đã thống trị các thị trường đang phát triển, chiếm 85% doanh số bán xe điện tại cả Brazil và Thái Lan.

Tuy nhiên, bên cạnh sự phát triển nhanh chóng, ngành công nghiệp xe điện Trung Quốc cũng đang đối mặt với những thách thức và rủi ro. Kể từ năm 2018, hơn 400 công ty xe điện Trung Quốc đã phải đóng cửa do không thể cạnh tranh hoặc gặp khó khăn về tài chính. Dự báo cho thấy chỉ có khoảng 15 trong số 130 nhà sản xuất hiện tại sẽ tồn tại đến năm 2030. Những công ty sống sót sẽ đại diện cho những người chơi hiệu quả và sáng tạo nhất trong ngành.

Các chuyên gia trong ngành cho rằng việc sản xuất nội địa hóa không chỉ giúp giải quyết vấn đề về chi phí mà còn tạo ra việc làm tại địa phương – yếu tố quan trọng giúp các chính phủ dễ dàng chào đón các thương hiệu Trung Quốc hơn. Tuy nhiên, ngành công nghiệp xe điện Trung Quốc cũng phải đối mặt với thách thức về chất lượng dịch vụ và bảo dưỡng. Nếu không thể cung cấp dịch vụ bảo dưỡng hoặc cung cấp phụ tùng nhanh chóng, người mua sẽ gặp phải những vấn đề đáng kể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng xe.

Tóm lại, ngành công nghiệp xe điện của Trung Quốc đã đạt đến một giai đoạn trưởng thành mới và đang vươn lên trở thành đối thủ cạnh tranh toàn cầu đáng gờm. Tuy nhiên, để duy trì vị thế và phát triển bền vững, các công ty Trung Quốc cần phải không ngừng nỗ lực duy trì lợi thế về chi phí, đồng thời xây dựng lòng trung thành của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Trải nghiệm của hành khách tại các cảng hàng không ngày càng được quan tâm, và chất lượng dịch vụ ăn uống đang nổi lên như một yếu tố then chốt. Một nghiên cứu gần đây đã thực hiện khảo sát với 100 khách hàng sử dụng dịch vụ ăn uống tại Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất. Mục tiêu của nghiên cứu là đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ăn uống và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ này.

Theo nghiên cứu, chất lượng thực phẩm và đồ uống đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng tích cực đối với hành khách về giá cả hợp lý, sự hài lòng và hình ảnh của cảng hàng không. Các nhà quản lý dịch vụ ẩm thực tại sân bay được khuyến nghị đầu tư vào việc nâng cao chất lượng món ăn, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và cải thiện thái độ phục vụ. Những cải thiện này không chỉ giúp tăng cường trải nghiệm tích cực cho hành khách mà còn góp phần nâng cao uy tín và vị thế của cảng hàng không.

Bên cạnh chất lượng dịch vụ ăn uống, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng giá cả hợp lý có tác động tích cực đến ý định mua lại dịch vụ ăn uống tại cảng hàng không. Do đó, các nhà quản lý nên tập trung xây dựng chiến lược định giá hợp lý, minh bạch và phù hợp với phân khúc khách hàng mục tiêu. Chiến lược này không chỉ giúp nâng cao khả năng giữ chân khách hàng mà còn cải thiện doanh thu lâu dài cho các dịch vụ ăn uống tại cảng hàng không.

Hình ảnh cảng hàng không cũng đóng vai trò quan trọng trong việc củng cố lòng tin và nâng cao kỳ vọng của khách hàng. Để duy trì và phát triển hình ảnh thương hiệu bền vững, các nhà quản lý cần chú trọng vào việc cung cấp chất lượng dịch vụ đồng bộ, bao gồm cả dịch vụ ăn uống. Một hình ảnh thương hiệu tích cực không chỉ giúp thu hút khách hàng mới mà còn góp phần giữ chân khách hàng lâu dài.

Tóm lại, nghiên cứu đã khẳng định rằng chất lượng dịch vụ ăn uống, giá cả hợp lý và hình ảnh cảng hàng không là các yếu tố quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm của hành khách tại Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất. Bằng cách đầu tư vào các yếu tố này, các nhà quản lý có thể cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng cường khả năng cạnh tranh cho cảng hàng không, từ đó mang lại lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp và khách hàng.

Sau sự cố lật tàu du lịch trên vịnh Hạ Long vào ngày 19/7 vừa qua, Sở Du lịch tỉnh Quảng Ninh đã gửi lời nhắn đến công chúng, bày tỏ hy vọng ngành du lịch địa phương sẽ tiếp tục nhận được sự ủng hộ và tin tưởng từ người dân cũng như du khách. Sự cố này được đánh giá là một sự việc hiếm có, chưa từng xảy ra trong nhiều chục năm qua và quan trọng là không liên quan trực tiếp đến diễn biến cũng như tác động của bão Wipha.

Vụ việc đã đặt ra nhiều câu hỏi liên quan đến công tác quản lý và kiểm duyệt tàu, cũng như mức độ đảm bảo an toàn cho du khách trong các chuyến tham quan trên vịnh Hạ Long. Trước những vấn đề này, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Quảng Ninh đã lên tiếng khẳng định sự cố này là đặc biệt và hiếm có. Sở đã và đang tập trung nguồn lực để đầu tư và phát triển đội tàu du lịch vượt mức các tiêu chuẩn an toàn theo quy chuẩn quốc gia hiện hành. Đồng thời, cơ quan này cũng đã ban hành các quy định cụ thể về quản lý, vận hành và giám sát phương tiện thủy nội địa nói chung và tàu du lịch trên vịnh Hạ Long nói riêng, theo các cấp độ cảnh báo thời tiết khác nhau.

Sau sự việc, Sở Du lịch đã tiến hành rà soát và hoàn thiện quy trình dự báo, cảnh báo cũng như khả năng cứu hộ trong các tình huống cấp thiết. Bên cạnh đó, Sở cũng kêu gọi cộng đồng doanh nghiệp du lịch tại Quảng Ninh tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, đổi mới sản phẩm du lịch, đào tạo và nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên, đặc biệt là tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình đảm bảo an toàn cho du khách. Điều này không chỉ nhằm phục vụ tốt hơn cho du khách mà còn góp phần xây dựng hình ảnh du lịch an toàn và chất lượng.

Khi bước vào mùa cao điểm du lịch hè, Sở Du lịch Quảng Ninh bày tỏ hy vọng du khách từ trong nước và quốc tế sẽ tiếp tục quan tâm và ủng hộ đối với du lịch Hạ Long. Với nỗ lực không ngừng nghỉ, ngành du lịch Quảng Ninh mong muốn mang đến cho du khách những trải nghiệm tuyệt vời trước cảnh quan tuyệt đẹp của Di sản – Kỳ quan thế giới. Du khách sẽ có cơ hội trải nghiệm những dịch vụ du lịch đẳng cấp và độc đáo, cùng với sự phục vụ tận tâm và cầu thị cao của ngành du lịch địa phương.

Trước đó, Sở Du lịch Quảng Ninh đã có động thái khẩn trương, quyết liệt triển khai các biện pháp nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hoạt động du lịch trên vịnh Hạ Long cũng như trên toàn địa bàn tỉnh Quảng Ninh. Song song với việc này, ngành du lịch cũng đã thể hiện sự hợp tác chặt chẽ với các cơ quan chức năng trong công tác phòng ngừa, ứng phó và giải quyết các tình huống phát sinh, hướng tới sự hài lòng và an tâm của du khách.