Nội dung chính
Sự việc hoa hậu Thùy Tiên quảng cáo sản phẩm kẹo rau củ Kera với những thông tin bị nghi ngờ thiếu chính xác đang gây tranh cãi dữ dội trong dư luận. Trước phản ứng mạnh mẽ từ công chúng, Sở Văn hóa và Thể thao TP.HCM đã chính thức lên tiếng, cam kết phối hợp với các cơ quan chức năng để điều tra và xử lý theo quy định pháp luật.
Phản hồi chính thức từ Sở Văn hóa
Tại buổi họp báo định kỳ về tình hình kinh tế – xã hội TP.HCM chiều 13/3/2025, ông Võ Hồ Hoàng Vũ – Chánh Văn phòng Sở Văn hóa và Thể thao TP.HCM – đã trả lời báo chí về vụ việc. Trả lời câu hỏi từ Tri Thức – Znews, ông Vũ cho biết Sở đã tiếp nhận thông tin phản ánh liên quan đến nội dung quảng cáo sản phẩm kẹo rau củ do Thùy Tiên đại diện, đồng thời khẳng định đang phối hợp với các đơn vị liên quan để xác minh.
Theo ông Vũ, Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) đã chỉ đạo kiểm tra toàn diện quy trình sản xuất, công bố sản phẩm và nội dung quảng cáo của kẹo rau củ Kera. Cục này cũng đã gửi công văn đề nghị Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử (Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch) phối hợp xử lý nếu phát hiện vi phạm. “Sở Văn hóa và Thể thao TP.HCM sẽ theo dõi sát sao và thực hiện các biện pháp cần thiết khi có kết luận chính thức,” ông Vũ nói.
Khung pháp lý xử lý vi phạm
Đại diện Sở Văn hóa và Thể thao TP.HCM cho biết, nếu xác định được hành vi quảng cáo không đúng sự thật, các tổ chức và cá nhân liên quan sẽ bị xử lý theo Nghị định 38/2021/NĐ-CP về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực văn hóa và quảng cáo. Ngoài ra, hoạt động quản lý quảng cáo tại TP.HCM còn được thực hiện theo Quyết định 521/QĐ-UBND ngày 15/02/2024, trong đó quy định rõ vai trò phối hợp giữa Sở Văn hóa và các cơ quan chức năng nhằm phát hiện và xử lý kịp thời các vi phạm.
Các sở, ngành khác cũng được yêu cầu giám sát chặt chẽ nội dung quảng cáo trên các nền tảng truyền thông và mạng xã hội, dựa trên Nghị định 181/2013/NĐ-CP về thi hành Luật Quảng cáo, nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng và tính minh bạch của thị trường.
Bối cảnh vụ việc: Từ quảng cáo đến tranh cãi
Sản phẩm kẹo rau củ Kera, được quảng bá bởi Thùy Tiên và nhóm “Chị Em Rọt” (CER Group), trở thành tâm điểm chú ý sau khi ra mắt vào tháng 12/2024. Trong bài đăng trên mạng xã hội, Thùy Tiên giới thiệu sản phẩm làm từ 10 loại rau củ, có khả năng bổ sung chất xơ cho trẻ từ 3 tuổi trở lên. Trong một livestream cùng Quang Linh Vlog, cô khẳng định “2-3 viên kẹo đủ cung cấp chất xơ mỗi ngày,” trong khi Quang Linh Vlog bổ sung rằng “một viên tương đương một bó rau.” Những tuyên bố này đã gây chú ý lớn nhưng cũng nhanh chóng vấp phải nghi vấn.
Ngày 5/3/2025, một tài khoản mạng xã hội công bố kết quả kiểm nghiệm được cho là của sản phẩm, cho thấy mỗi viên kẹo chỉ chứa 0,017g chất xơ – một con số rất nhỏ so với nhu cầu khuyến nghị. Để đạt lượng chất xơ cần thiết, người dùng phải tiêu thụ hàng trăm viên, kéo theo nguy cơ nạp quá nhiều đường. Dù thông tin này chưa được cơ quan chức năng xác nhận, nó đã làm dấy lên tranh cãi gay gắt, với nhiều ý kiến cho rằng nội dung quảng cáo có dấu hiệu phóng đại.
Phản ứng từ Thùy Tiên và dư luận
Trước áp lực dư luận, hai bài đăng quảng cáo trên trang cá nhân “Nguyễn Thúc Thùy Tiên” (có dấu xác nhận tick xanh) vào ngày 7/1 và 12/12/2024 đã bị gỡ bỏ vào chiều 5/3/2025. Đến ngày 6/3, Thùy Tiên chính thức lên tiếng xin lỗi công chúng vì những thông tin gây hiểu lầm. Trước đó, Quang Linh Vlog cũng gửi lời xin lỗi về phát ngôn trong livestream.
Phản ứng từ công chúng rất đa chiều. Một số ý kiến cho rằng Thùy Tiên và ekip cần chịu trách nhiệm vì quảng bá thiếu kiểm chứng, trong khi số khác cho rằng cần chờ kết luận chính thức từ cơ quan chức năng để tránh quy chụp.
Đợi phán quyết cuối cùng
Vụ việc không chỉ là bài học về trách nhiệm của người nổi tiếng trong quảng cáo mà còn đặt ra câu hỏi về tính minh bạch của các sản phẩm tiêu dùng. Với sự vào cuộc của Sở Văn hóa và Thể thao TP.HCM cùng các cơ quan liên quan, dư luận kỳ vọng sẽ sớm có kết quả điều tra rõ ràng, vừa bảo vệ người tiêu dùng, vừa làm sáng tỏ mức độ vi phạm (nếu có) trong vụ việc này. Hiện tại, mọi ánh mắt đang hướng về cơ quan chức năng để chờ câu trả lời cuối cùng.