Trong thời đại số hiện nay, việc sử dụng người có ảnh hưởng (KOLs) trong quảng cáo đã trở thành xu hướng phổ biến và có sức ảnh hưởng lớn đến hành vi tiêu dùng của người dùng mạng xã hội. Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích mà KOLs mang lại, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã chỉ ra rằng việc sử dụng KOLs trong quảng cáo cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro.
Một trong những vấn đề đáng quan tâm là việc nhiều KOLs đăng bài giới thiệu sản phẩm mà không công khai mối quan hệ thương mại với nhãn hàng. Điều này có thể dẫn đến việc người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi những quảng cáo không chính xác hoặc bị thiên vị. Không ít trường hợp, KOLs đã quảng cáo sai sự thật, phóng đại công dụng của sản phẩm, che giấu thông tin sản phẩm hoặc thậm chí tiếp tay cho hàng không rõ nguồn gốc.
Hiện nay, hành lang pháp lý để quản lý hoạt động quảng cáo qua KOLs chưa đủ rõ ràng. Để giải quyết vấn đề này, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã kiến nghị cần sửa đổi, bổ sung các quy định pháp luật nhằm làm rõ vai trò và trách nhiệm pháp lý của KOLs khi tham gia quảng cáo. Điều này sẽ giúp đảm bảo rằng KOLs phải có trách nhiệm với người tiêu dùng và tuân thủ các quy định về quảng cáo.
Bên cạnh đó, người tiêu dùng cũng cần tỉnh táo và không vội tin vào những lời giới thiệu ‘có cánh’ trên mạng. Trong khi chờ khung pháp lý hoàn thiện, việc lựa chọn sản phẩm an toàn, rõ nguồn gốc và tìm hiểu thông tin từ nguồn tin cậy là cách tự bảo vệ mình thiết thực nhất.
Nhiều quốc gia trên thế giới đã xây dựng hướng dẫn riêng để kiểm soát hoạt động quảng cáo qua KOLs. Tại Hàn Quốc, người có ảnh hưởng bắt buộc phải ghi rõ ‘bài viết tài trợ’ khi nhận tiền để quảng cáo. Nếu không tuân thủ, họ có thể bị xử phạt lên đến 30 triệu won. Còn tại Anh, Cơ quan Tiêu chuẩn Quảng cáo yêu cầu KOLs phải minh bạch mối quan hệ thương mại trong từng bài đăng.
Tương tự, tại Mỹ, các quy định về quảng cáo qua KOLs cũng rất rõ ràng. Các KOLs phải tuân thủ các quy định của Federal Trade Commission (FTC) về việc minh bạch hóa mối quan hệ thương mại khi quảng cáo sản phẩm.
Tóm lại, việc quản lý hoạt động quảng cáo qua KOLs là một vấn đề cấp thiết và cần được quan tâm. Với việc sửa đổi, bổ sung các quy định pháp luật và nâng cao nhận thức của người tiêu dùng, chúng ta có thể tạo ra một môi trường quảng cáo lành mạnh và an toàn hơn cho tất cả các bên liên quan.