Thành phố Hà Nội sẽ chính thức triển khai thí điểm vé điện tử dưới dạng vé ảo, hay còn gọi là vé phi vật lý, bắt đầu từ ngày 1/8/2025. Hình thức mới này sẽ được áp dụng cho các loại vé ngày và vé tuần trên hai tuyến Metro đang vận hành, bao gồm tuyến Nhổn – Ga Hà Nội và tuyến Cát Linh – Hà Đông.
Đặc điểm nổi bật của vé ảo là được liên kết chặt chẽ với tài khoản định danh của khách hàng và được hiển thị trực tiếp trên điện thoại di động. Thông tin chi tiết của vé bao gồm họ tên khách hàng, ngày tháng năm sinh, thời gian sử dụng vé, mã vé, loại phương tiện di chuyển, số hiệu của tuyến và trạng thái của vé. Điều này không chỉ giúp khách hàng dễ dàng quản lý thông tin vé của mình mà còn tăng cường tính bảo mật và an toàn khi sử dụng dịch vụ giao thông công cộng.
Sự ra đời của vé ảo tại Hà Nội nhằm mang lại sự tiện lợi cho khách hàng, đồng thời giảm thiểu việc sử dụng vé giấy truyền thống. Việc chuyển đổi sang vé điện tử góp phần quan trọng vào công cuộc hiện đại hóa hệ thống giao thông công cộng tại thủ đô Hà Nội. Qua đó, thành phố kỳ vọng sẽ nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm khách hàng và tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý, vận hành hệ thống giao thông một cách hiệu quả hơn.
Với việc triển khai vé ảo, người dân Hà Nội có thể trải nghiệm các tiện ích mới mẻ và hiện đại khi sử dụng dịch vụ giao thông công cộng. Đồng thời, việc thí điểm này cũng là bước đệm quan trọng cho các giai đoạn phát triển tiếp theo của hệ thống giao thông thông minh tại Hà Nội, hướng tới mục tiêu xây dựng một hệ thống giao thông hiện đại, tiện ích và thân thiện với môi trường.
Hà Nội hy vọng rằng việc áp dụng vé điện tử sẽ thu được những kết quả tích cực, từ đó có thể mở rộng áp dụng cho các phương tiện giao thông công cộng khác trên địa bàn thành phố. Điều này không chỉ giúp giảm tải áp lực giao thông mà còn góp phần xây dựng hình ảnh một thành phố hiện đại, văn minh và tiên tiến.
Xu hướng sử dụng vé điện tử, hay còn gọi là vé phi vật lý, đang ngày càng trở nên phổ biến tại nhiều thành phố lớn trên thế giới. Việc Hà Nội tham gia vào xu hướng này thể hiện nỗ lực của thành phố trong việc nâng cao chất lượng sống cho cư dân và du khách, bằng cách áp dụng công nghệ vào đời sống hàng ngày.