Một trường hợp đáng chú ý đã xảy ra tại Thượng Hải, Trung Quốc, khi một nữ du khách 20 tuổi, họ Hoàng, bị cảnh sát bắt giữ vì bị cáo buộc lừa đảo nhiều khách sạn, nhà hàng, tài xế taxi và nam giới quen qua mạng để sống miễn phí tại thành phố đắt đỏ này trong suốt 2 tháng.
Được biết, nữ du khách này đã liên tục di chuyển giữa các khách sạn và trung tâm tắm công cộng tại Thượng Hải, lợi dụng chính sách miễn phí hoặc hoàn tiền của các cơ sở dịch vụ này. Sau mỗi lần sử dụng dịch vụ, cô lại khiếu nại về vấn đề vệ sinh để được miễn phí hoặc hoàn tiền. Đáng chú ý, cô gái này còn sử dụng một hộp dế chết như một ‘đạo cụ’ để đổ lỗi cho khách sạn có côn trùng, lấy cớ từ chối thanh toán.
Trong suốt 2 tháng ở Thượng Hải, chi phí khách sạn mà nữ du khách này ở chỉ được thanh toán đúng 3 lần, và cả 3 lần này đều không phải do Hoàng tự chi trả mà là nhờ những người bạn trai mà cô quen qua mạng trước đó. Hoàng còn thường xuyên đặt đồ ăn trực tuyến, sau đó viện lý do chất lượng kém để yêu cầu nhà hàng hoàn tiền.
Để di chuyển trong thành phố, cô tải hàng loạt ứng dụng đặt xe về 2 điện thoại, và khi kết thúc chuyến đi, nữ du khách cũng thường xuyên gửi khiếu nại để trốn trả tiền. Hoàng còn tận dụng triệt để chính sách hoàn trả trong vòng 7 ngày của các nền tảng thương mại điện tử. Cô đặt mua quần áo mới, mặc vài ngày rồi trả lại.
Sự việc đã thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng, với đa số lên án hành vi của Hoàng. Một người dùng phân tích: ‘Cô ta đã lợi dụng tối đa các kẽ hở trong hệ thống dịch vụ và pháp luật để ăn không, ở không. Về lâu dài, những hành vi như thế này sẽ phá hoại lòng tin giữa người tiêu dùng và các nhà cung cấp dịch vụ.’ Hành vi của Hoàng được xem là một ví dụ tiêu cực về việc lợi dụng các chính sách và kẽ hở trong hệ thống để trục lợi.
Cảnh sát Thượng Hải đã vào cuộc và bắt giữ Hoàng để điều tra về các cáo buộc lừa đảo. Sự việc này cũng làm dấy lên cuộc thảo luận về việc cần có những biện pháp hiệu quả hơn để ngăn chặn những hành vi tương tự trong tương lai.