Cuộc gọi rác và tin nhắn lừa đảo đang trở thành một vấn trở ngại đáng kể đối với người dùng di động tại Việt Nam. Sự xuất hiện của các hình thức lừa đảo qua điện thoại ngày càng tinh vi đã khiến nhiều người dùng cảm thấy bối rối và lo lắng. Trước tình hình này, các nhà mạng như Viettel và MobiFone đã triển khai các giải pháp để hỗ trợ người dùng trong việc chặn cuộc gọi rác và bảo vệ thông tin cá nhân.
Nhà mạng Viettel đã cung cấp tính năng chặn cuộc gọi rác thông qua ứng dụng chính thức của họ, My Viettel. Người dùng có thể dễ dàng cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất và đăng nhập bằng tài khoản tương ứng. Sau đó, họ chỉ cần thực hiện thao tác tìm kiếm từ khóa ‘vcall’ và chọn tiện ích Vcall ID. Tiếp theo, người dùng cấp quyền cho phép ứng dụng truy cập danh bạ và nhật ký cuộc gọi. Với tính năng này, ứng dụng sẽ tự động hiển thị cảnh báo khi có cuộc gọi rác hoặc làm phiền. Hơn nữa, người dùng cũng có thể chủ động báo cáo số điện thoại rác, lừa đảo trong mục Báo cáo làm phiền – Báo cáo.
Tương tự, ứng dụng My MobiFone cũng tích hợp tính năng chặn cuộc gọi rác cho người dùng mạng MobiFone. Người dùng chỉ cần cài đặt ứng dụng, đăng nhập và tìm trong mục Tiện ích tùy chọn Chặn cuộc gọi rác. Các danh sách số điện thoại rác sẽ thường xuyên được cập nhật để đảm bảo độ chính xác và hiệu quả trong việc ngăn chặn các cuộc gọi không mong muốn.
Không chỉ dừng lại ở đó, người dùng cũng có thể chủ động bảo vệ mình bằng cách đăng ký tham gia danh sách không quảng cáo. Bằng cách soạn tin nhắn DK DNC gửi 5656 (miễn phí), người dùng có thể hạn chế tối đa các cuộc gọi và tin nhắn quảng cáo không mong muốn. Việc sử dụng các ứng dụng chính thức của nhà mạng và tích cực tham gia vào các biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ giúp người dùng quản lý thuê bao hiệu quả mà còn đảm bảo an toàn trước các hình thức lừa đảo ngày càng tinh vi.
Trước những nỗ lực của các nhà mạng trong việc tạo ra một môi trường an toàn cho người dùng di động, ý thức và sự chủ động của mỗi cá nhân vẫn là điều quan trọng hàng đầu. Bằng cách kết hợp sử dụng các công cụ hỗ trợ và nâng cao cảnh giác, người dùng có thể giảm thiểu đáng kể rủi ro từ các cuộc gọi rác và tin nhắn lừa đảo, tạo nên một không gian an toàn và thoải mái cho việc giao tiếp di động.