Wes Schroll, một doanh nhân trẻ người Mỹ, đã đưa ra quyết định táo bạo khi bỏ học đại học để theo đuổi giấc mơ khởi nghiệp với Fetch, một ứng dụng chuyên xử lý hàng triệu biên lai mỗi ngày từ hơn 12,5 triệu người dùng. Với tinh thần làm việc không ngừng nghỉ và quyết tâm cao độ, Schroll đã biến Fetch từ một ứng dụng đang trên bờ vực phá sản thành một công ty công nghệ tiêu dùng trị giá 2,5 tỷ USD.
Sự thành công của Fetch không phải là một câu chuyện dễ dàng. Ban đầu, ứng dụng này đã thu hút sự chú ý của người dùng với mô hình thưởng cho thói quen mua sắm. Tuy nhiên, sự phát triển nhanh chóng đã dẫn đến một cuộc khủng hoảng khi hệ thống xử lý biên lai của công ty không thể xử lý lượng dữ liệu tăng đột biến. Trước nguy cơ mất lòng tin từ người dùng và nhà đầu tư, Fetch đứng trước hai lựa chọn khó khăn: hủy bỏ tính năng mới hoặc tìm cách xử lý bằng tay trong lúc xây dựng lại nền tảng từ đầu.
Schroll đã quyết định đặt cược tất cả vào nỗ lực phục hồi của công ty. Cùng với nhóm 25 người, anh đã lao vào một cuộc chạy đua sinh tồn, làm việc suốt ngày đêm để nhập thủ công hơn 150.000 hóa đơn. Những nỗ lực không ngừng nghỉ ấy cuối cùng đã mang lại kết quả xứng đáng. Chỉ trong vòng 6 tuần, Fetch đã phục hồi hệ thống, giữ chân được khoảng 30.000 người dùng trung thành và gọi vốn thành công 9,6 triệu USD.
Hiện tại, Fetch là một trong những nền tảng công nghệ tiêu dùng phát triển nhanh nhất tại Mỹ. Khi được hỏi về bí quyết thành công, Schroll nhấn mạnh vào tầm quan trọng của niềm tin vào đội nhóm và tinh thần không đầu hàng, ngay cả khi hy vọng mong manh nhất. “Khả năng phục hồi là yếu tố thường bị đánh giá thấp. Đa phần các công ty thành công không phải vì họ may mắn hơn mà vì họ kiên trì hơn,” anh nói.
Có thể thấy, sự thành công của Fetch đến từ sự kết hợp giữa chiến lược kinh doanh sáng tạo, nỗ lực không ngừng nghỉ và khả năng phục hồi trong những thời điểm khó khăn. Với Fetch, người dùng có thể dễ dàng quản lý và xử lý biên lai của mình một cách hiệu quả. Thông qua câu chuyện của Schroll và Fetch, chúng ta có thể thấy rằng, với quyết tâm và tinh thần làm việc không ngừng nghỉ, bất kỳ ai cũng có thể đạt được thành công trong lĩnh vực kinh doanh.